Auftragsmanager (m/w/d) Service - 1KOMMA5° Riederich

TN Germany; Riederich; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Join a leading CleanTech company in Riederich as an Order Manager, responsible for overseeing order processing in the PV and heat pump sector. You will ensure smooth operations between technicians and customers while contributing to the energy revolution. The role requires strong customer service skills, technical enthusiasm, and the ability to thrive in a team-oriented environment. Enjoy a fair salary, attractive bonuses, and various benefits that promote personal growth and a positive work culture.

Leistungen

Unrestricted employment contract

Attractive bonus model

Access to fitness program

30 days vacation

High-quality work clothing

Fruit basket

Qualifikationen

• Experience in customer service or technical support.
• Strong communication and teamwork skills.

Aufgaben

• Manage complete order processing in PV and heat pump business.
• Coordinate installation and maintenance operations.
• Build and monitor service business for photovoltaics and heat pumps.

Kenntnisse

Customer First

Technical Enthusiasm

Communication Skills

Service Orientation

Jobbeschreibung

Auftragsmanager (m/w/d) Service - 1KOMMA5° Riederich, Riederich

Riederich, Germany

Bei1KOMMA5°bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform“Heartbeat” und schaffen so einvirtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen "One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kundenweltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer dengünstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.

Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!

Deine Position

• Verantwortung für die vollständige Auftragsabwicklung im PV- und Wärmepumpengeschäft – von der Übergabe bis zur finalen Rechnungsstellung und darüber hinaus
• Bindeglied zwischen unseren Servicetechnikern und Kund*innen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Organisation der Material- und Personalverfügbarkeit für eine lückenlose Projektpipeline
• Koordination von Montage-, Wartungs- und Notfalleinsätzen mit dem Ziel, unsere Kund*innen jederzeit transparent und positiv zu begleiten
• Aktiver Aufbau unseres Servicegeschäfts für Photovoltaik und Wärmepumpen gemeinsam mit Deinem Team – inklusive Qualitätsüberwachung unserer Partnerunternehmen und Baustellen

Dein Profil

• Ausgeprägtes „Customer First“-Mindset mit dem Wunsch, in jeder Situation die beste Lösung für unsere Kund*innen zu finden
• Begeisterung für technische Themen, erneuerbare Energien und den Wunsch, andere zu befähigen, selbst Lösungen zu finden
• Berufserfahrung im Kundenservice oder technischen Support sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Genauigkeit
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein offenes Wesen, das Teamarbeit großschreibt
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Benefits

• Konkreter Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende durch sinnstiftende Arbeit mit nachhaltigem Impact
• Ein starkes Team mit flachen Hierarchien, transparenter Kommunikation und echter Entscheidungskraft
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairem Fixgehalt, attraktivem Bonusmodell und Beteiligung an Unternehmensanteilen
• Zugang zum Wellpass-Fitnessprogramm, moderner Arbeitsplatz, Sicherheitstrainings und eine eigene Lernplattform für Deine Weiterentwicklung
• 30 Tage Urlaub, hochwertige Arbeitskleidung, Obstkorb, vermögenswirksame Leistungen und kleine Extras, die den Unterschied machen

Über uns

Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und über unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschließen. Wir sind das marktführende Unternehmen für die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen, insbesondere bei Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement. 1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darüber hinaus - wir wachsen weiter und das weltweit.