Senior Business Analyst & Support Engineer Smart Metering

Arvato Digital Services; Köln; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht leidenschaftliche Fachkräfte, die bereit sind, in einem dynamischen Team zu arbeiten. In einer hybriden Arbeitsumgebung hast du die Freiheit, deinen Standort zu wählen, während du an spannenden Projekten im Bereich intelligenter Messsysteme arbeitest. Deine Aufgaben umfassen die enge Zusammenarbeit mit Kunden, das Aufnehmen von Anforderungen und die Unterstützung des Kundensupports. Wenn du eine Leidenschaft für Software und Kundenorientierung hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied zu machen.

Qualifikationen

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft und Marktkommunikation.

Aufgaben

• Zusammenarbeit mit Kunden im Bereich intelligenter Messsysteme.
• Beratung zu regulatorischen Anforderungen und Unterstützung des Kundensupports.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Problemlösungsfähigkeiten

Requirements Engineering

agile Produktentwicklung

technische Affinität zu Linux

SQL Datenbanken

OpenSearch

Grafana

Postman

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik Studium

vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest : Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln oder Oldenburg . Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil tätig zu sein.

Dein künftiges Team teilt die Leidenschaft, den Erfolg unserer Kunden durch großartige Software zu unterstützen. Etwa 200 Menschen unseres Unternehmens arbeiten auf dieses Ziel hin und bringen mit viel Begeisterung und Engagement unsere Projekte und Produkte voran. Uns vereint ein tiefes Verständnis für hochwertige Software, ein professioneller Methodenkoffer und stetige Weiterentwicklung.

Welche Aufgaben erwarten dich

• Du arbeitest eng mit dem Kunden-Fachbereich im spannenden Themenfeld intelligenter Messsysteme zusammen
• Du nimmst Anforderungen des Kunden auf und identifizierst Change Requests, die du spezifizierst, mit der Entwicklung refinest und zum Angebot bringst
• Du berätst unsere Kunden zu neuen regulatorischen Anforderungen und Entwicklungen
• Du unterstützt den Kundensupport bei der Fehleranalyse und Systemmonitoring im Tagesgeschäft
• Du dispatcht Fehleranalysen wie z. B. Datenbankkorrekturen an den 3rd Level Support wenn notwendig
• Du stimmst dich eng mit der Produktentwicklung ab
• Du arbeitest bei kundenindividuellen Testfällen mit

Wen wir uns wünschen

• Ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder MINT oder eine vergleichbareAusbildung sowie entsprechende Berufserfahrung
• Kenntnisse der Energiewirtschaft insbesondere Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktkommunikation, vor allem Gerätewechselprozesse und Kundenwechselprozesse
• Kenntnisse der Gateway Administration und Zählerwesen, insbesondere intelligente Messsysteme und moderne Messeinrichtungen
• Du verfügst über Expertise im Requirements Engineering und agiler Produktentwicklung
• Du verfügst über technische Affinität zu Linux, SQL Datenbanken, OpenSearch, Grafana, Postman
• Überdurchschnittliche Kundenorientierung, Problemlösungsfertigkeiten, selbständige Arbeitsweise, Strukturiertheit und Teamgeist

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.