Werkstudent*in - Technical Key Account Management (w/m/d)

TN Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Finanzbranche sucht einen Werkstudenten im Bereich Client Services. Sie werden Teil eines internationalen Teams und erhalten die Möglichkeit, das Börsengeschehen live zu erleben. Ihre Aufgaben umfassen den direkten Kontakt zu Kunden, Unterstützung bei Projekten und administrative Tätigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell bieten Ihnen die Möglichkeit, Beruf und Studium zu vereinbaren. Das Unternehmen legt Wert auf ein inklusives Arbeitsumfeld und fördert Ihre persönliche Entwicklung.

Leistungen

Jobtickets

Job (E-)Bikes

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Kostenlose Getränke

Verpflegungszuschüsse

Gruppen-Unfallversicherung

Vergünstigte Zusatzversicherungen

Betriebliche Altersvorsorge

Group Share Plan

Weiterbildungen

Qualifikationen

• Mindestens zwei erfolgreich abgeschlossene Semester oder Abschluss eines Bachelor/Master, der nicht älter als 6 Monate ist.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Direkter Kontakt zu unseren Kunden per Telefon und Eröffnung von Call-Tickets.
• Unterstützung der Technical Key Account Manager bei der täglichen Kundenarbeit.
• Mitwirkung bei Projekten im Bereich Service Management.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

IT-Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Immatrikulation an einer staatlich anerkannten Hochschule

Bachelor/Master Abschluss

Jobbeschreibung

Deutsche Börse AG

Ihr Arbeitsgebiet

Als Werkstudent*in in der Abteilung Client Services haben Sie die Möglichkeit, das Börsengeschehen live zu erleben und praktische Erfahrungen in einem innovativen Unternehmen zu sammeln.
Unser Team der Technical Key Account Manager bietet den Börsenteilnehmern IT-Support auf hohem Niveau. Das Team ist international aufgestellt und arbeitet an den Standorten Eschborn, Prag und Singapur.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Direkter Kontakt zu unseren Kunden, den Börsenteilnehmern, per Telefon sowie Eröffnung von Call-Tickets und Interaktionen
• Unterstützung der Technical Key Account Manager*in bei der täglichen Kundenarbeit
• Mitwirkung bei Projekten im Bereich Service Management, z.B. im „Onboarding“-Prozess
• Pflege von Kontakt- und sonstigen Daten in SAP CRM sowie administrative und organisatorische Tätigkeiten
• Immatrikulation an einer staatlich anerkannten Hochschule als ordentliche*r Student*in mit mindestens zwei erfolgreich abgeschlossenen Semestern oder Abschluss eines Bachelor/Master, der nicht älter als 6 Monate ist
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Erste Kenntnisse im IT-Bereich
• Nachweis von MS Office Kenntnissen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum zur Gruppe Deutsche Börse?

Wir legen Wert auf ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich alle wohlfühlen und entfalten können. Neben dem Job bieten wir Jobtickets, Job (E-)Bikes und kostenlose Parkmöglichkeiten.

Arbeitsumgebung

Unsere modernen Büros fördern Zusammenarbeit, Kommunikation und fokussiertes Arbeiten. Kostenlose Getränke und Verpflegungszuschüsse sind inklusive.

Gesundheit und Wohlbefinden

Wir sorgen für Ihre Gesundheit durch verschiedene Maßnahmen, eine Gruppen-Unfallversicherung und vergünstigte Zusatzversicherungen.

Finanzielle Sicherheit

Attraktive Gehälter, betriebliche Altersvorsorge, Group Share Plan, Boni, Zuschüsse und Rabatte sichern Ihre finanzielle Zukunft.

Hybrides Arbeiten

Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten: vor Ort, unterwegs oder im Homeoffice – unser hybrides Modell verbindet das Beste.

Flexible Arbeitszeiten

Wir passen die Arbeitszeiten an Ihre Lebenssituation an, mit Optionen für Teilzeit, Kinderbetreuungszuschüsse und berufsbegleitendes Studium.

Unsere globale Vernetzung ermöglicht die Zusammenarbeit mit Kolleg*innen an über 60 Standorten und aus mehr als 100 Nationen.

Entwicklung

Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung durch interne Programme, Mentoring, Weiterbildungen und ein Trainingsbudget.