Sales Admin/support - Hamburg (Germany)

Cpl Healthcare; Hamburg; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Schifffahrtsindustrie sucht einen Spare Parts Sales Assistant. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen zu Ersatzteilen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von hochwertigem Service spezialisiert hat. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und attraktiven Vorteilen wie 30 Tagen Urlaub und Teambuilding-Aktivitäten bietet diese Position die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem stabilen und unterstützenden Umfeld voranzutreiben.

Leistungen

13 Monatsgehälter

30 Tage Urlaub

Gesundheitsversorgung

Teambuilding-Aktivitäten

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2).
• 1-2 Jahre Erfahrung in Kundenmanagement und Vertriebsunterstützung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen zu Ersatzteilen und Kommunikation mit Lieferanten.
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch effiziente Bearbeitung von Anfragen.

Kenntnisse

Kundenmanagement

Datenverwaltung

Vertriebssupport

Kommunikationsfähigkeiten

Jobbeschreibung

The job: Spare Parts Sales Assistant

Company

Our client has over 150 years of experience in the shipbuilding industry. They specialize in designing and producing maritime equipment such as steering, rudder, control, and maneuvering systems, winches, superyachts, and more. The company also provides spare parts, installation, repair, maintenance, and other services.

What you will do:

• Respond to and resolve spare parts inquiries through follow-up with vendors regarding parts arrival dates, availability, substitutions, delivery dates, invoicing, etc.
• Contribute to overall customer satisfaction by promptly handling urgent calls, emails, and messages, answering customer queries, informing them of delays, arranging delivery dates, and scheduling marketing events.
• Check that orders have the correct prices, discounts, and product numbers.
• Collaborate with other departments to ensure sales, purchasing, queries, and deliveries are handled efficiently.

What you need to have:

• Fluency in German (C1/C2) and English (C1).
• 1-2 years' experience with clients, order management, data entry, sales support documentation, etc.

What you will get:

• Good salary package (depending on experience).
• Terms: Full-time, permanent contract.
• Office Location: Hamburg - Hybrid Model (2/3 days remote working).
• Benefits: 13 months, Christmas + 30 days holiday entitlement, healthcare, team building activities, etc.

If you are interested in this role, please contact me at [e-mail].