Technical Consultant ServiceNow (m / w / d) Teilzeit möglich

operational services GmbH & Co. KG; Thüringen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende ICT-Service-Provider sucht einen Technical Consultant für ServiceNow. In dieser Rolle beraten Sie Kunden, analysieren Anforderungen und implementieren Lösungen. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des attraktiven Gehaltspakets.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Entgeltumwandlung in die Telekom-Versicherung

Beteiligung am Aktienprogramm

Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte

Qualifikationen

• Mindestens Zertifizierung zum Certified System Administrator in ServiceNow.
• Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten.

Aufgaben

• Beratung und Einbringung von Know-how in den Sales-Prozess.
• Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen.
• Beratung von ServiceNow-Kunden bei der Spezifikation von Lösungen.

Kenntnisse

ServiceNow

ITIL

BPMN

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossenes Hochschulstudium

Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Technical Consultant ServiceNow (m / w / d) Teilzeit möglich

Standorte: Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

Über uns

• Operational Services (OS) ist einer der führenden ICT-Service-Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um die digitale Transformation im deutschen Mittelstand nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

Aufgaben

• Beratung und Einbringung von branchenspezifischem und/oder technologischem Know-how in den Sales-Prozess, den Businessplan und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow-Umfeld
• Aufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen
• Anforderungsanalyse hinsichtlich der technischen Ausgestaltung und Umsetzung mit ServiceNow
• Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen unter Beachtung der Best Practices
• Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow-Produkte und -Projekte
• Beratung von ServiceNow-Kunden bei der Spezifikation von Lösungen und der Entwicklung eines Pflichtenhefts

Weitere Informationen

Weitere Details finden Sie unter: OSNow

Qualifikationen

• Kenntnisse in ServiceNow (mindestens Zertifizierung zum Certified System Administrator, wünschenswert Certified Implementation Specialist in einem weiteren Bereich)
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in IT- oder Organisationsprojekten
• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung mit ITIL-Standards oder BPMN wünschenswert
• Systematische, strukturierte Arbeitsweise sowie professionelles, empathisches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
• Gute Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Entgeltumwandlung in die Telekom-Versicherung
• Beteiligung am Aktienprogramm
• Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte und Benefits

Standort

60549 Frankfurt am Main