Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool

DeutschAkademie Gruppe GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 21.000 - 24.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht eine engagierte Person für die Beratung und Betreuung von Teilnehmer:innen in einem dynamischen Umfeld. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem zentralen Büro in Hamburg zu arbeiten und Verantwortung in der Verwaltung von Kursunterlagen sowie der Zahlungsabwicklung zu übernehmen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Benefits, wie 30 Urlaubstagen und einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für alle, die Kundenorientierung und Organisationstalent mitbringen. Wenn du Freude an der Arbeit mit Menschen hast und Teil eines freundlichen Teams werden möchtest, ist dies die perfekte Chance für dich.

Leistungen

30 Urlaubstage

Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge

Rabatt für Sprachkurse

Attraktive Rabatte über Benefit Portal

Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Qualifikationen

• Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung ist von Vorteil.
• Versierter Umgang mit Office Programmen und sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Teilnehmer:innen, sowohl online als auch offline.
• Verwaltung von Kurs- und Teilnehmerunterlagen sowie Zahlungsabwicklungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Nutzung von Office Programmen

Ausbildung

Erfahrung im kaufmännischen Bereich

Ausbildung in der Kundenberatung

Jobbeschreibung

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
• Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das möchten wir dir bieten:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Hamburgs, in der Mönckebergstraße oder am Glockengießerwall
• Gehaltsspanne: 21.600 - 23.040€ Jahresbrutto bei 24 Std./Woche (Wir suchen TZ 16-24 Std.)
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 58 EUR (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse oder Englischkurse bei der LingoBest Academy für dich, Familie und Freunde
• Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Weitere Informationen

Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Daina Orhan-Krest (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!