Student in der Kundenbetreuung / Sachbearbeitung (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Duisburg; Vor Ort; EUR 12.000 - 24.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht motivierte Studierende für die Kundenbetreuung. In dieser Rolle kannst du wertvolle Berufserfahrung sammeln und gleichzeitig dein Studium flexibel gestalten. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das moderne Arbeitsweisen schätzt und dir die Möglichkeit gibt, deine Ideen einzubringen. Die Position bietet dir die Chance, im Kundenkontakt zu arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn du Interesse an der Bank der Zukunft hast und gerne mit Menschen arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, deine Karriere zu starten.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan

Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

Einarbeitung in Vollzeit

Qualifikationen

• Neugier auf das Finanzwesen und Bereitschaft zu lernen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und Sachbearbeitung mit Fokus auf Lösungen.
• Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Kundenservice

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Studium oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Student in der Kundenbetreuung / Sachbearbeitung (w/m/d), Duisburg

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation.
Bei uns kannst Du in einem tollen Unternehmen Berufserfahrung sammeln und gleichzeitig dabei Geld verdienen. Wir zählen auf Deine guten Ideen und Dein Engagement und lassen Dir trotzdem genug Freiraum, um Dein Studium und Dein Privatleben so zu gestalten, wie es Dir wichtig ist. Flexoffice und Homeoffice erleichtern Dir eine ortsunabhängige Planung.
Zeig uns, wer Du bist und wir finden gemeinsam den passenden Job für Dich!
Werde Teil dieses starken Teams als Customer Expert.

Was erwartet dich?

• Du kennst Dich nach der Einarbeitung gut mit unseren Produkten und Dienstleistungen aus und kannst sie gezielt in der Sachbearbeitung oder in der Kundenbetreuung einsetzen.
• Der Kontakt und der Austausch mit unserer Kundschaft steht immer im Zentrum unseres Tagesgeschäfts: je nach Position kommunizierst Du mit ihnen am Telefon, per Brief und E-Mail oder über digitale Kanäle.
• So vielfältig wie unsere Produkte sind auch die Anlässe, zu denen Du mit unseren Kund*innen in den Austausch gehst. Das Lösen von Zahlungsschwierigkeiten gehört genauso dazu wie Bedarfsanalysen und Terminvereinbarungen, Telefonbanking und die Bearbeitung von Kreditanträgen.
• Je nach Abteilung wird der telefonische Vertrieb, die Bearbeitung konkreter Anliegen im Kundenservice und Händlerservice oder die gemeinschaftliche Lösungsfindung im Forderungsmanagement Dein Aufgabenschwerpunkt.

Was bieten wir dir?

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst.
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich.
• Eine mehrwöchige Einarbeitung in Vollzeit, die Dich optimal auf Deinen Job bei uns vorbereitet.
• Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan.
• Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden.
• Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof.
• Wir freuen uns, wenn Du durch eine Ausbildung, ein Studium oder vorherige Berufserfahrung im Kundenkontakt schon auf kaufmännisches Wissen aufbauen kannst.
• Wenn das Finanzwesen für dich Neuland ist, bringen wir Dir aber auch gerne alles Nötige bei.
• Du bist neugierig auf die Bank der Zukunft und möchtest diese mitgestalten.
• Du hast viele Ideen, teilst diese gerne und begeisterst Dein Umfeld damit.
• Deine Stärke ist aber auch Deine Empathie und deine Kommunikationsfähigkeit - Du hörst zu und findest gute Lösungen für unsere Kundschaft.

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Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.