Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

TN Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein deutschlandweit agierendes Unternehmen im Bereich Zahlungsverkehrslösungen sucht einen Mitarbeiter im technischen Support in Dresden. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und arbeitest eng mit internen Teams zusammen. Die Position bietet einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit

Flache Hierarchien

Zukunftsorientiertes Umfeld

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Technisches Verständnis und Interesse an Zahlungstechnologien.
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden.
• Wartung und Konfiguration von Zahlungsterminals.
• Arbeiten mit CRM- und Warenwirtschaftssystemen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Flexibilität

Eigeninitiative

Gewissenhafte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

Wir sind ein deutschlandweit agierendes Unternehmen zur Bereitstellung und Abwicklung innovativer Zahlungsverkehrslösungen und suchen stets nach motivierten neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt mit kompetenter Beratung und Lösungsorientierung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams
  Im Austausch mit verschiedenen Abteilungen trägst du zur Optimierung der
  Kundenbetreuung bei und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Eigenständige Verantwortung für Aufgabenbereiche
  Du übernimmst Verantwortung für deine eigenen Aufgabenbereiche und gestaltest deine Prozesse eigeninitiativ.
• Wartung und Konfiguration von Zahlungsterminals
  Du kümmerst dich um die technische Pflege und Einstellung der Terminals,
  um die beste Leistung und Funktionalität für unsere Kunden
  sicherzustellen.
• Arbeiten mit CRM- und Warenwirtschaftssystemen
  Durch die Nutzung unserer Systeme behältst du stets den Überblick über Kundeninformationen und Warenbewegungen.
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, Quereinsteiger willkommen
  Ob du eine kaufmännische Ausbildung hast oder als Quereinsteiger einsteigst – wichtig ist, dass du mit Begeisterung dabei bist.
• Technisches Verständnis
  Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit und hast Interesse an Zahlungstechnologien und deren Wartung.
• Flexibilität und Eigeninitiative
  Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, bist flexibel und bringst dich proaktiv in dein Team ein.
• Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
  Genauigkeit und Struktur liegen dir am Herzen, und du gehst deine Aufgaben mit Sorgfalt an.
• Kommunikationsstärke
  Du bist ein Kommunikationstalent und verstehst es, mit verschiedenen Kunden und Abteilungen professionell zu interagieren.

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
  Genieße eine unbefristete Stelle in einem stabilen Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur mit direkter Kommunikation und enger Zusammenarbeit.
• Zukunftsorientiertes und wachsendes Umfeld
  Arbeite in einem dynamischen Markt mit großem Potenzial und gestalte die Zukunft der bargeldlosen Zahlungslösungen mit.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  Setze auf deine persönliche und fachliche Entwicklung – wir bieten maßgeschneiderte Weiterbildungen und Schulungen.
• Stabilität durch die Volksbank eG – Die Gestalterbank
  Als Teil der Volksbank-Gruppe genießt du die Sicherheit und langfristigen Perspektiven eines etablierten Konzerns.
• Attraktive Zusatzleistungen
  Kostenlose Mitgliedschaft im Firmenfitnessstudio, Zugang zu Fitnesskursen und Schwimmbad sowie regelmäßige Teamevents – für deine Gesundheit und das Teamgefühl.

POS-cashservice ist ein deutschlandweit agierendes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung innovativer und zuverlässiger Zahlungsverkehrslösungen spezialisiert hat. Wir ermöglichen Händlern jeder Größe, einfach, komfortabel und zu günstigen Konditionen Kartenzahlungen zu akzeptieren.

Unser vielfältiges Angebot geht über den stationären Handel hinaus und umfasst inzwischen auch moderne Online-Payment-Lösungen, die den Zahlungsprozess für Unternehmen jeder Branche vereinfachen und optimieren.

Dank unserer langjährigen Zugehörigkeit zur Volksbank eG – Die Gestalterbank, profitieren wir von weitreichenden Kompetenzen und einem hohen Maß an Sicherheit, das wir unseren Kunden bieten können.

Seit mehr als 19 Jahren vertrauen tausende zufriedene Kunden auf die Lösungen von POS-cashservice, um ihre Zahlungen effizient und zukunftssicher abzuwickeln.