Sales Assistenz Kundendialogcenter (w/m/d)

TieTalent; Regensburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche sucht einen (Key) Account Manager in Regensburg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Neukundengewinnung, die Pflege von Bestandskunden und die Erstellung von Angeboten. Sie bringen Erfahrung im B2B-Kundendialog mit und zeichnen sich durch hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenfokussierung aus. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits wie mobiles Arbeiten und Fahrradleasing.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Fahrradleasing

Mobiles Arbeiten

Kostenloser Parkplatz

Langzeitarbeitskonto

Qualifikationen

• Berufserfahrung in B2B-Kundendialog oder Call-Center.
• Expertenkenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
• Freude am virtuellen Dialog mit Kunden.

Aufgaben

• Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege durch aktive Outbound-Telefonie.
• Erstellung einfacher Angebote und Aufträge im SAP-System.
• Pflege von Kundenkontakten im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenfokussierung

Dienstleistungsorientierung

Lernbereitschaft

Tools

SAP

Jobbeschreibung

About

TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit mehr als 28.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Die TÜV SÜD Industrie Service GmbH bündelt Know-how und Erfahrung für Unternehmen der Bereiche Industrie und Real Estate. Das Dienstleistungsspektrum umfasst Ingenieur- und Prüfdienstleistungen für die Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit von Anlagen, Infrastruktureinrichtungen und Gebäuden im Rahmen des gesamten Lebenszyklus - von der Machbarkeit über die Planung, den Bau und den Betrieb bis hin zur Modernisierung oder den Rückbau.

Wenn Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an unserem Standort Regensburg.

Aufgaben

1. Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege durch aktive Outbound-Telefonie
2. Erstellung einfacher Angebote und Aufträge im SAP-System
3. Information der Kunden über Dienstleistungen aus den Geschäftssegmenten Industrie und Real Estate im Erstgespräch
4. Vereinbarung von weiterführenden Kundenterminen für den Vertrieb und die Fachabteilungen
5. Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Fachabteilung, insbesondere bei der Terminplanung und -koordination
6. Zusammenarbeit und Austausch mit internen Fachbereichen, um Anliegen der Kunden schnell und kundenorientiert zu lösen
7. Pflege von Kundenkontakten, Stammdaten und Aktivitäten im CRM-System
8. Unterstützung bei der Erstellung monatlicher Reports

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im B2B-Kundendialog oder Call-Center
• Freude am virtuellen Dialog mit Interessenten und Kunden, insbesondere über Telefon und E-Mail
• Expertenkenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
• Ausgeprägte Kundenfokussierung und Dienstleistungsorientierung
• Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
• Positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Fahrradleasing
• Mobiles Arbeiten
• Kostenloser Parkplatz
• Langzeitarbeitskonto

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Nice-to-have skills

• SAP

Standort

• Regensburg, Bavaria, Germany

Work Experience

• (Key) Account Manager / Executive

Languages

• German