Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) für den Bereich Solar Energy

Fronius International GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich Solar Energy sucht einen engagierten Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d). Sie werden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media bearbeiten und benötigen eine technische oder kaufmännische Ausbildung. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, attraktive Vergütung und Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsplätze

Familiäres Betriebsklima

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Homeoffice-Möglichkeit

Gesundheitsförderung

Betriebliche Altersversorgung

Jobfahrrad (E-Bike)

Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung

Qualifikationen

• Gute EDV-Kenntnisse und technisches Verständnis erforderlich.
• Freude an Kundengesprächen und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundensupport per Telefon und E-Mail für Installateure und Endanwender.
• Erfassung von Kundenanfragen in der MS CRM Software.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

MS CRM Software

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Kundensupport per Telefon für Installateure und Endanwender
• Kundensupport per E-Mail und Social Media
• Beantwortung von Fragen zu unseren Fronius Produkten im Bereich Solar Energy
• Erfassung von Kundenanfragen und Kundenkontakten in der MS CRM Software
• Arbeiten mit verschiedenen Fronius Analysetools

Du verfügst über:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Technisches Verständnis bzw. Affinität zur Technik
• Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
• Dienstleistungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude an Kundengesprächen

Wir bieten:

• Unbefristete und moderne Arbeitsplätze in einem nachhaltigen Unternehmen
• Familiäres Betriebsklima
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tage Jahresurlaub
• Teilweise Homeoffice-Möglichkeit
• Erstklassige, mehrmonatige Einarbeitung inkl. Patenprogramm
• Gesundheitsförderung, Betriebliche Altersversorgung, Jobfahrrad (E-Bike), Corporate Benefits
• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
• Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung

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