Teamlead / Technical Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Business Central

Prodware; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Teamlead / Technical Consultant für Microsoft Dynamics 365 Business Central. In dieser spannenden Rolle gestalten Sie die digitale Zukunft von Unternehmen und unterstützen Kunden bei der Implementierung und Anpassung von Softwarelösungen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das flache Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre lebt. Mit umfangreichen Entwicklungsperspektiven und einem attraktiven Gehaltspaket bietet sich Ihnen die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn Sie leidenschaftlich an Technologie interessiert sind und Kundenorientierung für Sie selbstverständlich ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

JobRad

Firmenevents

Mitarbeiter-Rabatte

Fringe Benefits

Bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT- oder Beratungsumfeld ist erforderlich.
• Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft Dynamics BC/NAV sind notwendig.

Aufgaben

• Beratung der Kunden hinsichtlich Prozessgestaltung und Funktionalitäten.
• Durchführung von Anwenderschulungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Problemlösungsfähigkeiten

Flexibilität

Konfliktfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufserfahrung im IT- oder Beratungsumfeld

Erfahrung in Software Development

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Visual Studio

Microsoft SQL Server

Jobbeschreibung

Über uns

Let‘s build your future together!

Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien. Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics Software im Bereich ERP, CRM sowie innovativer Data & Analytics-Lösungen.

Gestalte mit uns die Welt von Morgen als

Teamlead / Technical Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Business Central

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Customer Care Teams.

Deine Aufgaben:

• Du arbeitest dich in die betriebswirtschaftlichen Gegebenheiten des Kundenumfelds ein.
• Du nimmst Kundenanfragen entgegen oder kümmerst dich um die Kontaktaufnahme zum Kunden und bist verantwortlich für die Aufnahme des Problems / der Anforderung.
• Du bewertest Anfragen und recherchierst Lösungen in den verschiedenen Service-Leveln.
• Du berätst Kunden hinsichtlich der Prozessgestaltung und Funktionalitäten.
• Du erstellst Spezifikationen für Modifikationen und unterstützt die Technical Consultants bei der Umsetzung.
• Du bist verantwortlich für die Prozessaufnahme und Anwendungsdokumentation.
• Du bereitest und führst Anwenderschulungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central durch.
• Du bist für die Schulungen der Key User der Kunden zur Nutzung des Ticketportals verantwortlich.
• Du richtest Tests von standardisierten und kundenindividuellen Geschäftsprozessen ein.

Als Teamlead hast du darüber hinaus folgende Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner und Coach für dein Team.
• Du hast direkte Personalverantwortung für dein Team und überwachst die Ressourcen-/Einsatzplanung des Teams.
• Du hast Umsatzverantwortung für das Team.
• Du koordinierst unser internationales Support-Team.
• Gemeinsam mit dem Plattform Lead kümmerst du dich um die Weiterentwicklung der Teammitglieder.

Das bringst Du mit:

• Du bringst bereits Berufserfahrung aus dem IT- oder Beratungsumfeld mit.
• Du besitzt umfangreiche Berufserfahrung im Bereich Software Development und in der Anwendung von Entwicklungswerkzeugen für Microsoft Dynamics BC/NAV (Navision C/AL bzw. C/SIDE).
• Fundiertes Wissen in anderen Programmiersprachen wie C#, VB und der Entwicklungsumgebung Visual Studio sind von Vorteil.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft SQL Server Technologien und Systemen.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du kommunizierst offen und klar.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich.
• Ein verständnisvoller Umgang sowie Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus.
• Du besitzt die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen.
• Du bist flexibel und bringst ein gewisses Maß an Reisebereitschaft mit.

Deine Vorteile bei uns:

• Bei uns findest du ein zukunftssicheres und innovatives Arbeitsumfeld.
• Wir leben flache Hierarchien, eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander per „Du“.
• Leidenschaft, Mut und gegenseitiges Vertrauen sind nur einige unserer Werte.
• Flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich.
• Bei uns kannst du eigenständig arbeiten und Verantwortung übernehmen.
• Dir sind umfangreiche Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Umfeld gegeben.
• Natürlich bieten wir dir ein attraktives Gehaltspaket sowie zahlreiche weitere Benefits (z.B. 30 Tage Urlaub, bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester, Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad, Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatte, Fringe Benefits, etc.).

Du möchtest Teil unseres Teams werden und mit uns Unternehmen in die digitale Zukunft führen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Karriereseite.

Unsere Datenschutzhinweise für Bewerber*innen findest du hier.

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Wir freuen uns auf dich!

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