Serviceberater (m/w/d)

TN Germany; Delmenhorst; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Automobilgruppe sucht einen Serviceberater (m/w/d), der Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität in den Mittelpunkt stellt. Du wirst für die Erstellung von Serviceaufträgen und die Sicherstellung der Servicequalität verantwortlich sein. Mit einem attraktiven Gehalt und einem modernen Arbeitsumfeld bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden.

Leistungen

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Autohandel.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Servicebereich.

Aufgaben

• Service Beratung am Fahrzeug.
• Erstellung von Service Aufträgen.
• Sicherstellung der Servicequalität.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Argumentationssicherheit

Diagnosesicherheit

Einfühlungsvermögen

Ausbildung

Berufsausbildung im Autohandel

Jobbeschreibung

In der Welt der Mobilität setzen wir in der Cloppenburg Gruppe auf eine einzigartige Verbindung von Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität. Als starker und europaweit agierender Partner von BMW und MINI sind wir mehr als nur ein Vertragshändler. Wir sind die Verkörperung einer modernen Automobilzukunft.

Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Unsere Partnerschaft mit BMW geht über den traditionellen Handel hinaus, sie spiegelt unsere Hingabe für zukunftsweisende Technologie und den Wunsch wider, die Mobilität von morgen zu gestalten. Willkommen in der Cloppenburg Gruppe, wo jede Fahrt eine neue Geschichte erzählt und unsere Werte Deine Träume antreiben.

Deine Aufgaben:

• Service Beratung am Fahrzeug
• Erstellung von Service Aufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage
• SicherstellungderServicequalität
• Auswertung der Aufträge und Erstellung der Endrechnungen
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
• Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß BMW Richtlinien

Das bringst Du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im Autohandel) und bereits einige Jahre Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
• Argumentations- und Diagnosesicherheit
• Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
• Führerschein der Klasse B

Das bieten wir Dir:

• Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI
• Attraktives Gehalt
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Steuerfreie Sachbezüge
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss