Technischer Systembetreuer 1st / 2nd Level Support (aGw*)

Lindner Group; Arnstorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Familienunternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten, der Teil eines dynamischen Teams wird. In dieser Rolle bieten Sie 1st Level Unterstützung und sind verantwortlich für die Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und einem flexiblen Arbeitsmodell, bietet das Unternehmen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Karrierechancen und Gesundheitsangebote. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das Wert auf nachhaltige Entwicklung und ein positives Arbeitsumfeld legt.

Leistungen

Kostenlose Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

Einzigartiger Urlaub in Lindner Ferienwohnungen

Persönliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

Vielfältige Karrierechancen

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Umfassende Kenntnisse in Hard- und Software sowie Systemadministration.

Aufgaben

• Fehleranalysen und Störungsbehebungen per Remote-Zugriff.
• Priorisierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Systemadministration

Microsoft Windows

Office Produkte

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Kaufmännische Ausbildung mit IT-Erfahrung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Atlassian JIRA

Jobbeschreibung

„Ich arbeite beim Lindner“, heißt bei einem finanzstarken, zuverlässigen und innovativen Familienunternehmen aus Niederbayern zu arbeiten. Als führender Komplettanbieter für Innenausbau, Gebäudehülle und Isoliertechnik realisieren wir spannende Projekte auf der ganzen Welt. Dabei setzen wir auf verlässliche, ideenreiche Teams mit flachen Hierarchien und eine nachhaltige, wertschätzende Unternehmenskultur. Werde jetzt Teil des Lindner Teams!

Dein starkes Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, kaufmännische Ausbildung mit IT-Erfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Umfassende Kenntnisse in Hard- und Software sowie Erfahrung in der Systemadministration
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft Windows Betriebssystemen und Office Produkten
• Zuverlässigkeit, ausgeprägte kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Idealerweise Allgemeinwissen zu Funktionsweisen von Netzwerkstrukturen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine neuen Herausforderungen:

• Fehleranalysen und Störungsbehebungen per Remote-Zugriff, Annahme von Störungen bei Soft- und Hardwareproblemen unserer nationalen und internationalen Kollegen
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Atlassian JIRA
• Steuerung und Überwachung der Tickets
• Verantwortung für die 1st Level Unterstützung im Servicedesk-System und am Telefon in der firmeninternen IT-Hotline
• Aufbau und Pflege unserer System- und Wissensdatenbanken

Deine Benefits:

• Einzigartiger Urlaub mit eigenen Lindner Ferienwohnungen in ganz Europa
• Persönliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Sicherer Arbeitsplatz mit vielfältigen Karrierechancen
• Gesund im Job, versorgt im Alter: kostenlose Gesundheitsangebote und überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits: Bike & E-Leasing sowie laufend neue Mitarbeiterangebote
• Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten oder kurze Auszeiten mit unserem Flex.Modell

*Alle Geschlechter willkommen

Über uns:

Die Lindner Group ist Europas führender Spezialist für die Gebäudehülle, den Komplettausbau, Isoliertechnik und alle baurelevanten Dienstleistungen. Wir legen besonderen Wert auf nachhaltige Entwicklung und setzen in Produktion und auf Baustellen weltweit auf zukunftsorientiertes Energiemanagement und Umweltschutz.