NOC Support Engineer (w/m/d) (Düsseldorf oder Berlin)

TN Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Rundfunksendestationen sucht einen NOC Support Engineer in Düsseldorf oder Berlin. Die Position bietet umfassende Einarbeitung, moderne Arbeitsplätze und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen im IT-Support bietet und eng mit Kunden zusammenarbeitet.

Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Individuelle Weiterbildungen

Flache Hierarchien

Option auf Firmenwagen

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support und grundlegende Kenntnisse in Netzwerkadministration.
• Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Pflege der IT-Systeme.
• Überwachung der Netzwerkinfrastruktur und Analyse von Fehlerbildern.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern.

Kenntnisse

Technische Affinität

Kommunikationsstärke

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

PRTG

Jobbeschreibung

NOC Support Engineer (w/m/d) (Düsseldorf oder Berlin), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Unser Partner zählt zu den am schnellsten wachsenden Betreibern von Rundfunksendestationen in Deutschland. Mit einem Netzwerk von über 300 Sendestandorten wird für die reibungslose Übertragung von Radio- und TV-Signalen gesorgt. Außerdem beschäftigt sich unser Partner mit Glasfaser-Infrastrukturen und der Vernetzung moderner Industrieanlagen.

Aufgaben

• Du wirst umfassend eingearbeitet – egal, ob du bereits Experte auf dem Gebiet bist oder als Quereinsteiger neu einsteigst.
• Du unterstützt das Team bei der Qualitätssicherung und Pflege der IT-Systeme.
• Du erstellst interne und externe Qualitätsreports, um die Prozesse stetig zu optimieren.
• Mithilfe moderner Tools wie PRTG überwachst du die Netzwerkinfrastruktur und erkennst frühzeitig potenzielle Störungsquellen.
• Du analysierst Fehlerbilder und leitest gezielt Maßnahmen zur Behebung von Störungen ein.
• Als direkter Ansprechpartner bei Kundenstörungen arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen.
• Technische Affinität: Ein gutes technisches Grundverständnis – ob durch eine klassische IT-Ausbildung oder als Quereinsteiger mit echter Technik-Leidenschaft
• Erfahrung im IT-Support: Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support sowie grundlegende Kenntnisse im Netzwerkadministrationsbereich
• Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise sowie Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Kommunikationsstärke: Du vermittelst komplexe technische Zusammenhänge verständlich und agierst souverän im Kundenkontakt

Benefits

• Moderne Arbeitsplätze in Düsseldorf oder Berlin in einem Unternehmen, das am Puls der Zeit agiert
• Individuelle Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Flache Hierarchien und ein dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Option auf Firmenwagen

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