Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

TN Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der die Kundenbetreuung übernimmt und das Team in Wiesbaden unterstützt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, erstellen Angebote und bearbeiten Aufträge. Sie arbeiten eng mit der Produktion und dem Key Account Management zusammen und bringen Ihre kommunikativen Fähigkeiten sowie Ihre erste Berufserfahrung im Customer Service ein. Wenn Sie eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe suchen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Kunden und Bearbeitung von Aufträgen.
• Reklamationsbearbeitung und Kontrolle der Liefertermine.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Wiesbaden

Wiesbaden, Germany

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Sie.

Unser Kunde am Standort Wiesbaden sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Kunden
• Angebotserstellung, Bearbeitung und Verfolgung von Aufträgen
• Reklamationsbearbeitung
• Kontrolle der Liefertermine
• Enge Zusammenarbeit mit der Produktion und dem Key Account Management
• Administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst und/oder Auftragsabwicklung
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise Erfahrungen mit SAP oder einem vergleichbaren System
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Hohe Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Stressresistenz

Suchen Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins zu!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Ihr Kontakt

Frau Jennifer Mludek
[email protected]

DIS AG

Office & Management
Hagenauer Straße 42
65203 Wiesbaden

Telefon [phone]
www.dis-ag.com