IT Techniker w/m/d

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Systemtechnik sucht einen erfahrenen Support-Spezialisten, der für den 2nd Level Support verantwortlich ist. In dieser spannenden Position unterstützen Sie Kunden bei der Lösung von Hard- und Softwareproblemen und fördern nachhaltige Kundenbeziehungen. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einschließlich interner und externer Trainings sowie Zertifizierungen. Mit einer offenen Unternehmenskultur und einem klaren Bekenntnis zu Vielfalt und Inklusion ist dies eine großartige Gelegenheit für technologiebegeisterte Fachkräfte, die ihre Karriere vorantreiben möchten.

Leistungen

Mindestens 30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Weiterbildungsmöglichkeiten

Diversity & Inclusion Programme

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare praktische Kenntnisse.
• Sehr gute Hardwarekenntnisse und Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen.

Aufgaben

• Verantwortlich für den 2nd Level Support aller Helpdesk-Anfragen.
• Durchführung von Softwareinstallationen und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

2nd Level Support

Softwareinstallationen

Hardwarekenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Umschulung

Tools

PCs

Laptops

Drucker

Jobbeschreibung

Standort:

Germany - Köln, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Kerpen, Ludwigshafen, München, Münster, Rastatt, Ratingen, Sindelfingen, Stuttgart

Job-ID:

200616

Geschäftsbereich:

System Engineering & IT Technik

Karriere-Level:

Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• Du bist für den 2nd Level Support aller Helpdesk-Anfragen zuständig.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets sind für Dich selbstverständlich.
• Du stehst Deinen Kunden mit Rat und Tat zur Seite und förderst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
• Du bist verantwortlich für Support, Auslieferung und Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder vergleichbare praktische Kenntnisse und Berufserfahrung.
• Sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller sowie Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse 3/B.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Kommunikativ, neugierig auf die neuesten Technologien? Wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen gern.
• Urlaub: Mindestens 30 Tage Urlaub, plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Weiterentwicklung: Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching.
• Kultur: Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• JobRad: Für Privat- und Dienstfahrten.
• Diversity & Inclusion: Wir setzen uns ein, u. a. mit Future-Leadership-Programmen für Frauen, länderspezifischen „People Panels“ und internen Gruppen der LGBTQ+-Community.