Mitarbeiter IT-Support / Help Desk (m/w/d) | Der Grüne Punkt Holding GmbH & Co. KG

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international wachsendes Unternehmen in Köln sucht einen Mitarbeiter IT-Support / Help Desk (m/w/d). Du bist der zentrale Ansprechpartner für den IT-Support und kümmerst dich um die Administration der IT-Infrastruktur. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits, um die Plastikmüllkrise aktiv zu bekämpfen.

Leistungen

Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersversorgung

Aktives Gesundheitsmanagement

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Essenszuschuss

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder gleichwertige Kenntnisse.
• Erste Berufserfahrung ist wünschenswert.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für 1st und 2nd Level Support.
• Analyse, Lösung und Dokumentation von Störungen in der IT Infrastruktur.
• Installation und Wartung von Systemen und neuer Hard- und Software.

Kenntnisse

Mobile Devices

Problem Solving

Communication

Ausbildung

IT-Systemelektroniker/-in

Fachinformatiker/-in Systemintegration

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Support / Help Desk (m/w/d) | Der Grüne Punkt Holding GmbH & Co. KG, Cologne

Der Grüne Punkt

Nachhaltigkeit ist dein Thema? Unseres auch: Beim Grünen Punkt dreht sich schließlich alles um Kreislaufwirtschaft. Durch eine zukunftsfähige Kreislaufwirtschaft schützen wir schon heute die (Um-)Welt von morgen. Und dafür ziehen bei uns kluge Köpfe und tatkräftige Hände fachbereichsübergreifend an einem Strang. Damit diese hochaktuelle Herausforderung zu einer Erfolgsgeschichte mit Happy End wird, zählt jeder Einsatz – auch deiner!

Bist du bereit für eine nachhaltige Aufgabe?

Dann starte zum frühestmöglichen Zeitpunkt in unserem Team am Standort Köln als

Mitarbeiter IT-Support / Help Desk (m/w/d)

Hier bringst du die Dinge auf den Punkt:

Du bist zentraler Ansprechpartner für unseren 1st und 2nd Level Support inkl. Entgegennahme und Erfassung aller Anfragen der Anwender in einem Ticketsystem sowie Administration unserer IT-Infrastruktur und Microsoft Azure/ Microsoft365 Umgebung, Exchange Server, Fileserver und Gruppenrichtlinien.

Du übernimmst die Analyse, Lösung und Dokumentation von auftretenden Störungen innerhalb unserer IT Infrastruktur.

Du unterstützt in der Systemkonfiguration und Softwareinstallation im Microsoft Umfeld.

Die Administration der Benutzer- und Gruppenverwaltung im Active Directory / Exchange gehören zu deinem Aufgabenbereich.

Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen, neuer Hard- und Software, sowie deren Administration.

Du richtest neue Arbeitsplätze ein und baust die Endgeräte auf.

Damit kannst du bei uns punkten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. IT-Systemelektroniker/-in, Fachinformatiker/-in Systemintegration) oder gleichwertige, durch Berufspraxis erworbene Kenntnisse.
• Erste Berufserfahrung ist wünschenswert.
• Gute Kenntnisse im Bereich Mobile Devices.
• Grundkenntnisse in Netzwerk und Infrastrukturservices (IP, Subnetting, DHCP, DNS).
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Was wir dir bieten:

• Einen modernen und ergonomischen Arbeitsplatz.
• Aktive Mitgestaltung eines international wachsenden Unternehmens, das zur Lösung der Plastikmüllkrise beiträgt.
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote, z.B. Online-Sprachkurse.
• Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss.
• Aktives Gesundheitsmanagement sowie Mitgliedschaft in einer Gruppenunfallversicherung.
• Flexibles Arbeiten mit bis zu zwei mobilen Arbeitstagen pro Woche.
• 30 Tage Urlaub.
• Top Verkehrsanbindung: die S-Bahn hält direkt vor unserem Bürogebäude.
• Kostenlose Parkplätze bei Anreise mit dem PKW.
• Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing.
• Moderne Sozial- und Pausenräume mit Küche und Duschen.
• Essenszuschuss für die Kantine, täglich wechselnde Foodtrucks und Snackautomaten.
• Shoppingrabatte bei ausgewählten Onlineshops.