Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Ludwigsburg; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für Kunden bietet. Genießen Sie ein komplettes Relocation-Paket und eine moderne Arbeitsumgebung in Griechenland.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten.
• Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikation

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Bachelor oder Masterstudium

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Ludwigsburg

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben in die Hand zu nehmen?

Wenn ja, dann ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten via Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnell Lösungen zu finden
3. Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch interne Schulungen und Eigeninitiative
5. Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte und Prozesse, enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen, oder eine abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket (Flug und Unterkunft)
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummern sowie Bankkontoeinrichtung in Griechenland
3. Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Bis zu 2.000 € für die Empfehlung eines Freundes, abhängig von der Sprache
5. Private Krankenversicherung zusätzlich zur öffentlichen Versicherung
6. Vorteile und Rabatte
7. Zertifizierte Ausbildung
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern
9. Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen

1. Wunderschöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima
3. Sonnentage im Jahr
4. Einzigartige kulturelle Erlebnisse
5. Köstliche Küche
6. Reiche Geschichte
7. Berge und Meer
8. Aufregendes Nachtleben
9. Gastfreundschaft
10. Niedrige Lebenshaltungskosten

Stichworte: Kundenberater, Kundenservice, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Call Center, German Speaker, deutsch