Call Center Agent Energiewirtschaft (m/w/d)

TN Germany; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Bochum sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) im Energiesektor. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, Sachbearbeitung und Marktkommunikation. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und umfangreicher Einarbeitung.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Umfangreiche Einarbeitung

Vielseitiges Tätigkeitsfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
• Erfahrung als telefonischer Kundenberater von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und Sachbearbeitung im Energiesektor via Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung und Pflege der Stammdaten.
• Bearbeitung und Beratung von Abrechnungsthemen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Sachbearbeitung

PC-Kenntnisse

Auffassungsgabe

Komplexe Zusammenhänge erkennen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Call Center Agent Energiewirtschaft (m/w/d), Bochum

bindan – besser beschäftigt

Für unseren Kunden in Bochum suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d).

Ihre zukünftigen Aufgaben als Call Center Agent:

• Kundenbetreuung und Sachbearbeitung im Energiesektor via Telefon und E-Mail
• Bearbeitung und Pflege der Stammdaten
• Bearbeitung und Beratung von Abrechnungsthemen
• Marktkommunikation
• Heizkostenabrechnungen bearbeiten

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
• Erfahrung als telefonischer Kundenberater ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Gute Auffassungsgabe
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und zu verstehen

Ihre neue Perspektive bietet Ihnen:

• Arbeitszeitfenster von Montag bis Freitag, Teilzeit möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Umfangreiche Einarbeitung
• Ein vielseitiges und spannendes Tätigkeitsfeld mit weitreichenden Gestaltungsspielräumen und Eigenverantwortung