Junior Systemadministrator (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

FERCHAU GmbH; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FERCHAU sucht einen engagierten IT-Supportmitarbeiter, der die Herausforderungen im First-Level-Support übernimmt. Du wirst Probleme ermitteln und Lösungen für unsere Nutzer finden, während du gleichzeitig wertvolle praktische Erfahrungen sammelst und an spannenden Projekten arbeitest. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Onboarding-Programm.

Leistungen

Weiterbildungsangebote

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Teamevents

Onboarding-Programm

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im User Helpdesk, gerne auch über Praktika.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen.

Aufgaben

• Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports.
• Technische Unterstützung der User auf Clientebene.
• Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Problemfindung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld

Tools

Microsoft

Linux

Jobbeschreibung

Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich : als ambitionierte : n Kolleg : in, der : die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus : alle Themen rund um Support und Security. Als Berufseinsteiger : in unterstützt du deine Kolleg : innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports
• Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support
• Technische Unterstützung der User auf Clientebene
• Support der Nutzer hinsichtlich diversem IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker)

Deine Benefits bei uns

• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT Umfeld
• Erste Erfahrungen im User Helpdesk, gerne auch über Praktika
• Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen und Anwendungen von Microsoft oder Linux
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer GI36-82430-FR bei Herrn Rolf Albiez. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

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