Telefonist (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

Concentrix - CA; Wuppertal; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Telefonisten, die Kundenanfragen charmant und professionell bearbeiten. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen. Du wirst Teil eines Unternehmens, das für seine positiven Arbeitsbedingungen ausgezeichnet wurde und dir langfristige Perspektiven sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Wenn du kommunikativ bist und gerne im Kundenservice arbeitest, ist dies die ideale Gelegenheit für dich, deine Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensives Training

Mentor zur Unterstützung

Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

Online-Shopping-Rabatte

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Motiviertes Team

Bis zu 27 Urlaubstage

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung wird gesucht.

Aufgaben

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und darauf reagieren.
• Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Job Title:

Telefonist (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?

Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Telefonist (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | Standort Wuppertal | Deutsch | Inbound und Outbound | unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
• Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
• Bereit bist, von unserem Büro in Wuppertal zu arbeiten.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
• Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) bei uns durch.
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-) Training.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.
• Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?

Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. WH: Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.

Dein zukünftiger Arbeitsort:

Concentrix Wuppertal GmbH

Friedrichstraße 51, 42105 Wuppertal

Internes Stellenkürzel: R1578181

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein.

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.