Technischer Kundendienst Disponent (m/w/d)

TN Germany; Mörlenbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensgruppe im Handwerk sucht einen Technischen Kundendienst Disponenten in Mörlenbach. In dieser Rolle koordinierst du Serviceaufträge, unterstützt Techniker und kommunizierst mit Kunden. Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, überdurchschnittlicher Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du ein hohes Organisationsgeschick und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Leistungen

Unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis

Firmenhandy auch zur privaten Nutzung

Überdurchschnittliche Bezahlung

Positives Betriebsklima

Regelmäßige Teamevents

Persönliche Entwicklungsplanung

JobRad-Leasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung, Sanitär oder Klima.
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position.

Aufgaben

• Koordination und Steuerung von Service- und Kundendienstaufträgen.
• Technische Unterstützung der Servicetechniker.
• Erstellung von Angeboten und Materialdisposition.

Kenntnisse

Organisationsgeschick

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Heizung, Sanitär oder Klima

Tools

EDV-Programme

Jobbeschreibung

Technischer Kundendienst Disponent (m/w/d), Mörlenbach

Heizung Sanitär Schmitt GmbH & Co. KG

Technischer Kundendienst Disponent (m/w/d) in Mörlenbach

Über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich täglich bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass das Handwerk Zukunft hat. Mit einer Vielzahl an Gewerken möchten wir unseren Kunden höchste handwerkliche Qualität und mehr Vielfalt aus einer Hand bieten. Wir sind leidenschaftliche Handwerker mit Fokus auf die Menschen. Unsere Mitarbeiter vor Ort zeigen täglich, was es bedeutet, ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch.

Verstärke unser Team in Mörlenbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Deine Aufgaben

1. Koordination und Steuerung von Service- und Kundendienstaufträgen
2. Technische Unterstützung der Servicetechniker
3. Erstellung von Angeboten und Materialdisposition
4. Terminplanung sowie Überwachung der Wartungs- und Reparaturaufträge
5. Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und internen Abteilungen
6. Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätssicherung
7. Unterstützung bei der Nachkalkulation von Aufträgen

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung, Sanitär oder Klima (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Meister, Techniker)
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Technisches Verständnis sowie kaufmännische Grundkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit EDV-Programmen
• Hohes Organisationsgeschick, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt

Unser Angebot

• Unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis
• Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Positives Betriebsklima und Teamspirit
• Regelmäßige Teamevents wie Sommer-, Weihnachts- und Jubiläumsfeiern
• Persönliche Entwicklungsplanung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• JobRad-Leasing

Wenn dich diese zukunftsorientierte Position mit interessanten Perspektiven reizt, freuen wir uns auf deine Bewerbung, vorzugsweise per E-Mail mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.