Leitung Customer Service Center im Bereich Automotive (m/w/d)

TN Germany; Fridolfing; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Automotive-Bereich sucht eine Leitung für das Customer Service Center in Fridolfing. Der ideale Kandidat wird für die fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsinnendienst-Teams verantwortlich sein und eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten. Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst sind erforderlich. Sehr gute Englischkenntnisse sind ein Muss.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine kaufmännische Ausbildung.
• Einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Automobilbranche.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsinnendienst-Teams.
• Entwicklung und Umsetzung neuer Vertriebsprozesse.
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Durchsetzungsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Englisch

Ausbildung

Fachhochschulstudium Betriebswirtschaft

kaufmännische Ausbildung

Tools

proAlpha

SAP

Jobbeschreibung

Leitung Customer Service Center im Bereich Automotive (m/w/d), Fridolfing

Rosenberger

Ihre Aufgaben:

1. Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsinnendienst-Teams im Bereich Automotive
2. Fachliche Unterstützung bei der Entwicklung von Preis- und Angebotsstrategien sowie bei Eskalationen und Priorisierungen
3. Weiterentwicklung des Sales & Operation Planning mit Fokus auf Kundenorientierung und Effizienzsteigerung
4. Entwicklung und Umsetzung neuer Vertriebsprozesse
5. Erstellung von Analysen sowie Überwachung der Routinen im Tagesgeschäft
6. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, Produktmanagement, Einkauf, SCM und der Planung
7. Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Fach- oder Betriebswirt
8. Einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Automobilbranche
9. Erfahrung in disziplinarischer Führung
10. ERP-Kenntnisse in proAlpha oder SAP sind wünschenswert
11. Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
12. Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative
13. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift