Front Office Agent (d/w/m)

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel in Hamburg sucht einen Front Office Agenten, der mit Leidenschaft und Professionalität den ersten Eindruck für Gäste gestaltet. In dieser spannenden Rolle bist du das Gesicht des Hotels und sorgst dafür, dass die Gäste sich willkommen und geschätzt fühlen. Du bringst Geduld und interkulturelle Sensibilität mit, um auch anspruchsvolle Gäste zu begeistern. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Vorteilen, wie einem Zuschuss für das Deutschlandticket und kostenfreies Essen im Mitarbeiterrestaurant, bietet dieses Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit, deine Karriere in der Hotellerie zu starten. Werde Teil eines herzlichen Teams, das stets an deiner Seite steht.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersversorgung

Zuschuss auf Deutschlandticket

Dienstplan 2 Wochen im Voraus

JobRad

Übernachtungen in Marriott Hotels zu günstigen Preisen

Kostenfreies Essen im Mitarbeiterrestaurant

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit anspruchsvollen Gästen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erster Eindruck für Gäste am Front Office gestalten.
• Effiziente Check-in-Prozesse für zufriedene Gäste sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenservice

Interkulturelle Kommunikation

Effizienz

Geduld

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Tools

OPERA PMS

Jobbeschreibung

Le Méridien Hamburg: Das Kunst- und Designhotel in Hamburgs wahrer Premiumlage

In St. Georgs hipper Nachbarschaft, die Außenalster vor fasziniert geweiteten Augen. Stylisch, modern, nah am Wasser gebaut. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. 285 Zimmer und Suiten, über 150 neue Kollegen vor Ort. Mehr als 8.000 Hotels und 30 Marken auf der ganzen Welt. Immer im Vordergrund: Menschen. Gäste. Kollegen. Du. Immer vor Augen: Chancen. Möglichkeiten. Deine Karriere in der größten Hotelkette der Welt.

Stellenbeschreibung

Anstellungsart: Vollzeit

Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front Office ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören, und durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste!

• Du bist geduldig auch bei anspruchsvollen Gästen.
• Du lebst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
• Du bist eine natürliche und unkomplizierte Persönlichkeit.
• Du bist versiert in der Nutzung von Hotelprogrammen wie z.B. OPERA PMS.
• Perfektes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Bewerbung und Kontakt

Lust bei uns als Front Office Agent (d/w/m) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben".

Oder lerne die richtigen Menschen persönlich kennen bei "Dein Augenblick" im Foyer des Le Méridien Hamburg, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16.30 Uhr bis 17.30 Uhr!

"Dein Augenblick" ist eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.

Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!

Vorteile bei uns

• Langzeitplaner/in: Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an.
• Achtsamkeitsfan: Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
• Zukunftsgestalter/in: Betriebliche Altersversorgung für deine Sicherheit im Rentenalter.
• Reiselust statt Stau-Frust: Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket.
• Lebensplaner/in: Dienstplan steht bereits 2 Wochen im Voraus.
• Frischluftfan: Mit deinem JobRad bist du aktiv unterwegs und tust Gutes für Umwelt und Gesundheit.
• Weltreisende/r: Übernachte in über 9.000 Marriott Hotels zu günstigen Preisen.
• Herzenswärme für dich: Ein herzliches Team ist immer an deiner Seite.
• Gourmet: Ganztägig kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.