Sachbearbeiter Kranken Leistung (m/w/d), Germany
Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und die Zufriedenheit unserer Versicherten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Kolleg:innen. Bewirb dich jetzt:
Das erwartet dich
- Eigenständige Bearbeitung von Leistungen und Erstattungsanträgen in der Krankenversicherung unter Nutzung regelbasierter Systeme und Beachtung von Arbeitsrichtlinien, Versicherungsbedingungen und gesetzlichen Vorgaben.
- Prüfung, ob Leistungen erbracht werden müssen, und Auszahlung der Versicherungsleistungen gemäß Vollmachten, inklusive Prüfung und Genehmigung einfacher zahnärztlicher Heil- und Kostenpläne sowie stationärer und ambulanter Behandlungskosten.
- Durchführung von Vorprüfungen der vorvertraglichen Anzeigepflicht sowie entsprechende Anfragen in Einzelfällen.
- Bearbeitung von Unfallrechnungen, Klärung von Regressansprüchen und Berufsunfällen, Stornierungen sowie Rückforderungsmanagement und Korrespondenz.
- Bearbeitung der Geschäftsvorfälle unter Einhaltung der Service Levels und Qualitätsstandards.
- Vermittlung von Leistungsentscheidungen in kundenorientierter Weise im telefonischen Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern.
- Kommunikation mit Vorgesetzten, Gesundheitsmanagement und Ärzten.
- Übernahme von Sonderaufgaben und aktive Mitarbeit in Projekten.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, vergleichbarer Beruf oder medizinischer Fachangestellter (m/w/d), idealerweise mit Erfahrung im Bereich Krankenversicherung.
- Starke Serviceorientierung und Kundenfokus.
- Hohes Maß an Lernbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
Das bieten wir dir
- Flexibilität: Bis zu 60% Home Office, Gleitzeit von 6-21 Uhr, Gleitzeitkonto, Arbeiten aus dem Ausland möglich.
- Freizeit: 30 Tage Urlaub, freie Tage an Silvester und Heiligabend, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen.
- Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, Café mit Bäckerei und Massagestudio.
- Bewegung: Zuschüsse für Fitnessangebote, Betriebssportverein, betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit, AXA-Aktionär zu werden, vergünstigte Mitarbeitertarife.
- Finanzielle Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung, Rabatte auf bekannte Marken und Technik.
- Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung.
- Team: Meet-Ups, Teamevents, Karnevalsparty, Afterworks, AXA Fußball-Cup.
- Entwicklung: Weiterbildungsprogramme, E-Learning, Coaching, Mitarbeitergespräche.
Bock auf Neues? Bock auf AXA!
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns auf deine Bewerbung!
Meike Bruhn freut sich auf deine Bewerbung.
Bei Fragen steht dir unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung.
Mehr über AXA als Arbeitgeber erfährst du auf unserer Website.
AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Wir betreuen rund 8 Millionen Kund:innen in Deutschland im Bereich Vorsorge und Versicherung.
Unsere Motivation? Neugier und Mut zur Innovation! Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir suchen kreative und analytische Köpfe, die Herausforderungen lieben. Bei uns treffen Ideen und Feedback auf offene Ohren, Projekte kommen schnell voran, und Monotonie ist ein Fremdwort. Wir fördern eine offene, wertschätzende Kultur und Vielfalt.
Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA heißen wir alle willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen Facetten.
Der Bewerbungsprozess soll für alle fair und zugänglich sein. Bei Unterstützungsbedarf während des Bewerbungsprozesses melde dich bitte bei uns. Unser Recruiting-Team hilft dir gerne weiter.