Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk im Bereich Lagern (m/w/d)

TN Germany; Oberachern; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht einen Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk in Achern. Die Rolle umfasst Störungsdiagnosen, Kundenbetreuung und technische Unterstützung. Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und individuelle Förderung.

Leistungen

Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Individuelle Förderung

Gründliche Einarbeitung

Leistungsgerechte Vergütung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur von Werkzeugmaschinen.
• Weiterbildung zum Techniker von Vorteil.

Aufgaben

• Störungsdiagnose an KASTO Lager- und Sägeanlagen.
• Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung.
• Außendiensteinsätze für Service und Inbetriebnahme.

Kenntnisse

Kunden-/Dienstleistungsorientierung

Englisch

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk im Bereich Lagern (m/w/d), Achern

KASTO Maschinenbau

Wir sind ein international tätiges und in unserer Branche richtungsweisendes, familiengeführtes Unternehmen mit weltweit über 700 Beschäftigten. Unser Motto: Sägen. Lager. Mehr. Wer mehr erreichen will, muss mehr tun. Mehr Zukunft wagen. Mehr investieren. Mehr Leistung integrieren. Über den Horizont hinaus denken. Deshalb entwickelt KASTO ganzheitliche Maschinen und Systeme mit ineinandergreifenden Komponenten für Metallsägen, Lagertechnik, Materialhandling ergänzt um abgestimmte Software und einen umfassenden Service.

Aufgaben

• Störungsdiagnose an KASTO Lager- und Sägeanlagen per Phone-, Remote- und Visual Assistance
• Temporärer Schichtdienst (zweischichtig) und Rufbereitschaft 24/7-Hotline-Dienst
• Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung und technische Betreuung der Außendienstmitarbeiter
• Erstellung und technische Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Vorbereitung von Service-Einsätzen der Außendiensttechniker und Parametrierung von Ersatzgeräten
• Weitergabe von Reklamationen an Fachabteilungen und Überwachung der Folgemaßnahmen
• Außendiensteinsätze für Service, Retrofit und Inbetriebnahme
• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch Weiterbildung zum Techniker
• Mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur von Werkzeugmaschinen
• Ausgeprägte Kunden-/Dienstleistungsorientierung
• Gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
• Englisch in Wort und Schrift
• Überdurchschnittliches Engagement und Kommunikationsgeschick

Benefits

• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie spannende Aufgaben
• Individuelle Förderung zur persönlichen Weiterentwicklung
• Gründliche, individuelle Einarbeitung sowie persönliche Unterstützung
• Leistungsgerechte Vergütung sowie zukunftsorientierter und sicherer Arbeitsplatz

Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen(Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen unsere Personalabteilung, Tel. [phone], gerne zur Verfügung.

KASTO ist weltweiter Markt- und Technologieführer für Metallsägemaschinen, Langgut- und Blech-Lagersysteme, autom. Materialhandling sowie dazugehörige Software.