Call Center Agent (all genders) – Inbound

TN Germany; Bottrop; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

In einem dynamischen Umfeld suchen wir einen Call Center Agenten, der Bankkunden bei technischen Fragen rund ums Online-Banking unterstützt. Diese Position bietet eine Festanstellung mit überdurchschnittlichem Gehalt und 30 Tagen Urlaub. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und interner Schulung ist dies die perfekte Gelegenheit für kommunikative und lösungsorientierte Menschen. Wenn du Freude daran hast, anderen zu helfen und ein technisches Grundverständnis mitbringst, dann ist diese Rolle genau das Richtige für dich.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Interne Schulungen

Aufstiegschancen

6 Monate begleitetes Onboarding

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis für Internet, Apps und Office.
• Erfahrung im Call Center oder Online-Banking ist von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden ohne Verkauf.
• Unterstützung bei Login-Problemen und Online-Zahlungen.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kommunikationsfähigkeit

Geduld

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Dein neuer Job:

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m/w/d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen
Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns:

• Festanstellung durch Personalvermittlung: Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Ein Team, das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns:

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden (kein Verkauf!)
• Unterstützung bei technischen Themen: Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit:

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.