Abteilungsleitung (m/w/d) Operations & Service Order Management

NürnbergMesse Group; Deutschland; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Messegesellschaft sucht eine Abteilungsleitung für Operations & Data, die die strategische Ausrichtung und kontinuierliche Verbesserung der operativen Prozesse verantwortet. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das die Kundenzufriedenheit durch effiziente Abläufe und moderne Technologien sichert. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachtsgratifikation

28 Tage Urlaubsanspruch

Betriebsrestaurant

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigtes Deutschlandticket

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiter-Events

Rabattaktionen

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Operations Management oder ähnlichem.
• Erfahrung im Fulfillment und Qualitätssicherung.

Aufgaben

• Verantwortung für strategische Ausrichtung und Prozessoptimierung.
• Management der Lieferkette in Zusammenarbeit mit Service Partnern.
• Planung und Verantwortung für agile Projekte.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kollaborative Arbeitsweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Optimistisches Mindset

Entscheidungsstärke

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Strategische Ausrichtung: Du verantwortest die strategische Ausrichtung & Weiterentwicklung unserer operativen Prozesse im Einklang mit unserer Unternehmensstrategie.
• Prozessoptimierung: Du entwickelst & implementierst effiziente Abläufe in der Auftragsabwicklung & sorgst für deren kontinuierliche Verbesserung.
• Operatives Partner Management: Du managest die Lieferkette in Kollaboration mit unseren Service Partnern, um die Erbringung reibungsloser Dienstleistungen sicherzustellen.
• Qualitätssicherung: Du implementierst systematische Kontrollen & Verbesserungsprozesse, um eine konstant hohe Produkt- & Dienstleistungsqualität zu gewährleisten.
• Technologieeinsatz: Du setzt auf moderne Technologien, um die Effizienz und Produktivität zu steigern.
• Projektmanagement: Du planst und verantwortest (agile) Projekte.
• Teamentwicklung & Leadership: Du schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld & befähigst deine Teammitglieder, Verantwortung zu übernehmen & dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Operations Management oder in einem ähnlichen Umfeld
• Erfahrung im Fulfillment/ Auftragsabwicklung sowie in der Qualitätssicherung
• Fundierte Kenntnisse in der Planung, Steuerung & Optimierung von Produktions-/Dienstleistungsprozessen
• Führungskompetenzen & damit die Fähigkeit, ein Team zu motivieren, zu leiten & weiterzuentwickeln
• Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse durch ein Studium oder vergleichbare Qualifikationen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Kollaborative & lösungsorientierte Arbeitsweise
• Optimistisches Mindset & Entscheidungsstärke
• Sehr gute Deutsch- & sehr gute Englischkenntnisse

Start

Ab sofort

Warum wir?

Neben der vielseitigen Welt des Messegeschehens, bieten wir dir Benefits an wie:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten & Workation
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachtsgratifikation
• 28 Tage Urlaubsanspruch + Heiligabend & Silvester frei
• Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
• Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
• Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter-Events
• Vielfältige Rabattaktionen (Corporate Benefits, Bikeleasing etc.)

Dein Team

In dem Geschäftsbereich „Operations & Data“ verantwortest du als Abteilungsleitung die strategische Ausrichtung und kontinuierliche Verbesserung unserer operativen Serviceprozesse mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. Dabei spielen du und dein Team eine zentrale Rolle bei der Optimierung der Auftragsabwicklung! Verbunden mit einer modernen Commerce Plattform stellst du die Lieferfähigkeit und die Qualität der Dienstleistungen mit unseren Service Partnern sicher. Als Abteilungsleitung hast du auch die Rolle als Führungskraft inne und trägst damit ebenso die Verantwortung für ein Team und dessen kontinuierliche Weiterentwicklung.

Dein Kontakt bei Fragen

Lisa Struller (Recruiting/ 0911-8606 8340)

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Über uns

Die NürnbergMesse zählt zu den 15 größten Messegesellschaften der Welt. Im Messezentrum Nürnberg und weltweit organisieren wir Fachmessen in den Bereichen Building & Construction, Electronics & Security, Process Technology, Retail & Consumer Goods sowie Social & Public.

Über 1.000 Mitarbeitende sind an elf Standorten in Deutschland, Brasilien, China, Indien, Italien, Griechenland, Österreich und den USA für das Unternehmen tätig. Darüber hinaus verfügt die NürnbergMesse Group über ein Netzwerk von Auslandsvertretungen in über 100 Ländern.

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