Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Mönchengladbach; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheits-IT sucht einen Technischen Applikationsspezialisten für den Software Support. Sie werden für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Fehlersuche in Software verantwortlich sein. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein kollegiales Umfeld und eine langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

Firmenhandy

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Vergünstigtes Jobticket

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an Einarbeitung in neue Themen.
• Eigenverantwortliches Arbeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche und Analyse in Konfiguration und Datenbank.
• Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Java

Linux

Application Server

Virtualisierung

Netzwerke

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte, Mönchengladbach

Mönchengladbach, Germany

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen wesentliche Prozesse der Verwaltung, Dokumentation, Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung von Daten und Dokumenten in Unternehmen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und weltweit.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion spiegelt unsere Werte wider, um Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Mitarbeitenden und Kundenbeziehungen zu gewährleisten. Wir streben einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz an und sind auf diesem Weg authentisch, realistisch und ehrgeizig.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich derzeit rasend schnell. Das macht die Arbeit bei Dedalus besonders spannend. Täglich das Beste aus unseren Produkten für unsere Kunden herauszuholen, ist für uns noch reizvoller.

Wenn dich das anspricht, suchen wir DICH für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder im Homeoffice (standortunabhängig) als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) im Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu ORBIS U / ORBIS Application Server
2. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und den Arbeitsabläufen
3. Fehlersuche, Analyse und Behebung in Konfiguration und Datenbank
4. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software, Übergabe an die Entwicklung zur Korrektur
5. Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service bei Softwarefehlern und Lösungsentwicklung
6. Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst (Homeoffice)
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Kenntnisse in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java, Linux
8. Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken, eigenverantwortliches Arbeiten
9. Freude an Einarbeitung in neue Themen
10. Gute Kommunikationsfähigkeiten, freundlicher Umgang, vor allem am Telefon
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt und langfristiger Perspektive
• Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Kollegiales Umfeld auf „DU“-Basis
• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• Firmenhandy (Android/iOS) auch privat nutzbar
• Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
• Vergünstigtes Deutschland- oder Jobticket
• Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
• Gruppenunfallversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
• Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich