Call Center Agent (m/w/d) – Reaktivierung von Bestandskunden für Schlagerfans

TN Germany; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) für die Reaktivierung von Bestandskunden, insbesondere für Schlagerfans. Die Rolle umfasst Kundenbetreuung, Dokumentation von Gesprächen und Bestellaufnahme. Flexible Arbeitszeiten und ein positives Teamumfeld werden geboten.

Leistungen

FitX-Mitgliedschaft

Umfangreiches Prämienmodell

Anwesenheitsprämie von 150€

Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter*innen

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Freude im Umgang mit Menschen.
• Gute PC-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden im Bereich Merchandise.
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse.
• Aufnahme von Bestellungen für Schlagerprodukte.

Kenntnisse

Freude im Umgang mit Menschen

Gute PC-Kenntnisse

Schnelle Auffassungsgabe

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) – Reaktivierung von Bestandskunden für Schlagerfans, Mönchengladbach

Mönchengladbach, Germany

Call Center Agent (m/w/d) – Reaktivierung von Bestandskunden für Schlagerfans

Bei uns geht es abwechslungsreich und humorvoll zu, und so haben wir uns eine besondere Position in der Telekommunikationsbranche erarbeitet. Wenn du den deutschen Schlager liebst und die Texte von Helene Fischer und Matthias Reim auswendig kennst, bist du bei uns genau richtig, denn „Er gehört zu mir, wie der Name an der Tür“!

Deine Aufgaben:

1. Betreuung unserer Bestandskunden, die Schlagerfans sind, im Bereich Merchandise, Sondereditionen und Tickets.
2. Dokumentation der Gesprächsergebnisse.
3. Aufnahme von Bestellungen für verschiedene Schlagerprodukte.

Das bringst Du mit:

1. Freude im Umgang mit Menschen.
2. Gute PC-Kenntnisse.
3. Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
4. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Arbeitszeiten:

1. Flexible Arbeitszeiten zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche.
2. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00-18:00 Uhr, ein Samstag im Monat von 10:00-16:00 Uhr (mit Ausgleichstag unter der Woche).

Das bieten wir dir:

1. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem außergewöhnlichen Team.
2. Spaß bei der Arbeit.
3. FitX-Mitgliedschaft.
4. Umfangreiches Prämienmodell, inklusive Anwesenheitsprämie von 150€.
5. Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter*innen.
6. Mitarbeiterevents über das ganze Jahr verteilt.
7. Frisches Kollegium, das zu Freunden wird.

Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen! Vorkenntnisse im Callcenter-Bereich sind nicht zwingend erforderlich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!