Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d) 74078 Heilbronn

TN Germany; Heilbronn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Paketdienstleistungen sucht einen Disponenten für Logistik in Heilbronn. Sie werden für die Beratung von Transportunternehmern, die Überwachung der Zustellqualität und die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich sein. Das Unternehmen bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein sicheres Arbeitsumfeld.

Leistungen

Bike Leasing

IT-Geräte-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen

Breites Weiterbildungsangebot

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann oder ähnlich.
• Erste Branchenerfahrung als Tourenbetreuer.

Aufgaben

• Ansprechperson für Transportunternehmer und Servicefahrer.
• Überprüfung der Qualitätskennzahlen der Zustelltouren.
• Bearbeitung von Empfängeranfragen und Abholbeschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Engagement

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Ausbildung als Speditionskaufmann

Jobbeschreibung

Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d) 74078 Heilbronn, Heilbronn

Heilbronn, Germany

Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.

Werde Teil des größten Paketnetzwerks Europas und hilf uns dabei, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

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Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll

• Sie sind Ansprechperson für Transportunternehmer & Servicefahrer und beraten proaktiv.
• Sie überprüfen Qualitätskennzahlen unserer Zustelltouren und leiten Maßnahmen ab, um die Zustellqualität zu erhöhen.
• Sie monitoren den allgemeinen Tourenverlauf sowie Express, Ticker und Predict.
• Sie überwachen Rückhol- und Abholpakete.
• Sie bearbeiten Empfängeranfragen und Abholbeschwerden.
• Sie sind zuständig für die Pflege von Adressen und Zustellprofilen.
• Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenbeschwerden.

Stärken: fachlich und persönlich

• Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau oder ähnlich, idealerweise mit erster Branchenerfahrung, z. B. als Tourenbetreuer.
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung.
• IT-Affinität mit Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte-Leasing über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg.
• Sicherheit: Entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern.
• Verlässlichkeit: Faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten.
• Inklusive Gemeinschaft: Freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind.