Customer Success Architect (m/w/d)

TN Germany; Augsburg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Augsburg sucht einen Customer Success Architect (m/w/d), der die Digitalisierung vorantreibt. In einem modernen Arbeitsumfeld erwarten dich spannende Aufgaben, ein offenes Team und zahlreiche Benefits, die deine berufliche Entwicklung unterstützen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

EGYM Wellpass Zuschuss

Betriebliche Altersversorgung

Monatliche Einkaufsgutscheine

Zuschüsse zu Fahrtkosten

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb.
• Exzellentes Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung des Vertriebs und der Kunden bei der Nutzung der Lösungen.
• Koordination und Durchführung des Onboardings neuer Kunden.

Kenntnisse

Technische Affinität

Analytische Fähigkeiten

Rhetorische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Planung

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatikstudium

Tools

Windows 365

SAP

Confluence

Jira

Jobbeschreibung

Deine Ideen, Deine Skills, Deine Persönlichkeit - Du machst den Unterschied!

Du hast Lust auf neue Herausforderungen im New Work Umfeld? Du interessierst Dich dafür, Digitalisierung voranzutreiben und Menschen zusammenzubringen?

Dann bist Du bei uns richtig! Denn bei SYNCPILOT kannst Du in einem modernen Arbeitsumfeld an Aufgaben wachsen, die Dich begeistern. In unserem offenen und motivierten Team vertreiben wir Software-Interaktionslösungen für die Digitalisierung von Beratungs- und Vertriebsprozessen.

Deine Aufgaben:

1. Du unterstützt unseren Vertrieb und unsere Kunden dabei, den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen zu ziehen.
2. Du stellst sicher, dass unsere Kunden im Zuge der Geschäftsanbahnung technisch optimal unterstützt werden.
3. Du koordinierst und führst das Onboarding für unsere neuen Kunden in Kooperation mit unserem Projektmanagement durch.
4. Du holst dir bei den Kunden regelmäßig Feedback ein.
5. Du arbeitest intern mit unserem Vertrieb und anderen Stakeholdern zusammen, um Kundenanliegen zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu optimieren.

Mit diesen Skills machst Du den Unterschied:

1. Du hast ein Studium im (Wirtschafts-)Informatikbereich oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
2. Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb mit und hast Erfahrung mit Tools wie Windows 365, SAP, Confluence und Jira.
3. Du hast eine hohe technische Affinität.
4. Du kannst Informationen analysieren, um proaktive Empfehlungen zu geben.
5. Du besitzt ausgeprägte rhetorische und kommunikative Fähigkeiten.
6. Dir ist ein hohes Maß an Planung, Terminierung und systemischer Nachverfolgung deiner Aktivitäten wichtig.
7. Du sprichst exzellentes Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
8. Interkulturelle Kompetenzen und Auslandserfahrungen sind ein Plus.

8 Gründe für Deinen Einstieg bei SYNCPILOT!

#ARBEITE AUF AUGENHÖHE
Du bist Teil eines dynamischen Teams mit offenen und hilfsbereiten Kolleg:innen. Bei uns gibt es keine starren Hierarchien. Vom Azubi bis zur Geschäftsführung – wir sind alle per Du!

#GENIESSE DAS LEBEN
Eine gute Work-Life-Balance durch Vertrauensarbeitszeit und hybrides Arbeiten in Augsburg. Du kannst deine Arbeitszeit individuell gestalten. 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) und ein strukturiertes Onboarding sind inklusive.

#BLEIB GESUND
Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bezuschussen den EGYM Wellpass, mit dem du in über 10.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen in Deutschland und Österreich trainieren kannst.

#ERFOLGE FEIERN
Unsere Sommer- und Winterfeste sowie diverse Team-Events, organisiert vom SYNCMOVE-Team, feiern unsere Erfolge mit dir.

#INVESTIERE IN DICH
Wir unterstützen dich mit Tools, Coachings, Gruppensessions und einer betrieblichen Altersversorgung, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern.

#DEINE FAMILIE ZÄHLT
Familie und Beruf sind für uns vereinbar. Wir übernehmen einen Teil deiner Betreuungskosten.

#BELOHNE DICH
Monatliche Extras wie Einkaufsgutscheine und Zugang zum Corporate Benefits Portal mit attraktiven Angeboten.

#GREEN MOBILITY
Wir fördern nachhaltige Mobilität durch Zuschüsse zu Fahrtkosten im öffentlichen Nah- und Fernverkehr.

Mehr über SYNCPILOT und die Position des Customer Success Architect (m/w/d) erfahren? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Über uns

VERWIRKLICHE DEINE IDEEN. GESTALTE DIE ZUKUNFT, DIE DU WILLST.
Bei SYNCPILOT hast Du Freiräume, die Deine Kreativität fördern. Gemeinsam helfen wir Unternehmen, die Digitalisierung voranzutreiben und Kunden Mehrwert zu bieten.
Unser Team besteht aus hochqualifizierten und motivierten Menschen, die gemeinsam viel bewegen. Lerne uns kennen und bereichere uns mit Deinem Know-how.