Kundendienst-Berater (m/w/d)

JR Germany; Stadthagen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen im Fahrzeugvertrieb sucht einen Kundendienst-Berater (m/w/d) für die Standorte in Brandenburg. Sie beraten Kunden im Reparaturbereich, erstellen Fahrzeugdiagnosen und koordinieren Reparaturaufträge. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich.
• Umfassende Kenntnisse der Abläufe im Kfz-Reparaturbereich.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Kunden im Reparaturbereich beraten und betreuen.
• Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen.
• Teamauslastung und Termineinhaltung steuern.

Kenntnisse

Kundenberatung

Fahrzeugdiagnosen

Organisationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Meister des Kfz-Handwerks

Jobbeschreibung

Kundendienst-Berater (m/w/d), Brandenburg

M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsges. mbH

Brandenburg, Germany

Unsere im Familienbesitz befindliche Unternehmensgruppe vermarktet seit über 45 Jahren erfolgreich Fahrzeuge. Aktuell vertreten wir die Marken Toyota, Lexus, Honda und Mazda in Berlin und Brandenburg.

Zur Verstärkung unserer Teams an den 14 Standorten in Berlin und Brandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin

Kundendienst-Berater (m/w/d)

1. Kunden im Reparaturbereich beraten und betreuen
2. Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
3. Fahrzeugdiagnosen erstellen
4. Dialogannahmen mit dem Kunden am Fahrzeug vornehmen
5. Teamauslastung, Auftragsdisposition und Termineinhaltung steuern und koordinieren
6. Abgeschlossene technische Berufsausbildung
7. Meister des Kfz-Handwerks wünschenswert
8. Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich
9. Umfassende Kenntnisse der Abläufe im Kfz-Reparaturbereich
10. Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
11. Organisationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen