Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer

TN Germany; Hannover; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachstumsorientiertes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für das Leasinggeschäft im Autohaus Hannover. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Rücknahmeprozesse und die Betreuung von Großkunden. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Gratifikationen und Zuschüsse zur Altersvorsorge

Vergütung nach Tarifvertrag

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterbenefits wie Hansefit

Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Automobilvertrieb.
• Erfahrung in der Betreuung von (Groß-)Kunden.

Aufgaben

• Vereinbarung von Rücknahmeterminen für Leasingfahrzeuge.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu laufenden Leasingverträgen.
• Koordination der Fahrzeuglogistik für Leasingrückläufer.

Kenntnisse

Kunden- und Zielorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer im Autohaus Hannover

Volkswagen Group Retail Deutschland

Die Volkswagen Automobile Hannover GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und gehört zur Volkswagen AG. An unseren Standorten in Hannover beschäftigen wir über 500 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer

Ihre Aufgaben:

1. Vereinbarung von Rücknahmeterminen für Leasingfahrzeuge sowie Durchführung und Dokumentation des Rücknahmeprozesses
2. Klärung von Rücknahmeschäden mit den Leasingnehmern und Erteilung von Werkstattaufträgen zur Schadensbehebung
3. Bearbeitung von Kundenanfragen zu laufenden Leasingverträgen
4. Veranlassung von Vertragsverlängerungen und -anpassungen bei der Volkswagen Leasing GmbH
5. Koordination der Fahrzeuglogistik für Leasingrückläufer und angekaufte Fahrzeuge
6. Erstellung von Gebrauchtwagenakten

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
2. Berufserfahrung im Automobilvertrieb
3. Erfahrung in der Betreuung von (Groß-)Kunden
4. Sicherer Umgang mit MS Office
5. Kunden- und Zielorientierung
6. Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit
7. Teamfähigkeit und Flexibilität
8. Organisationsfähigkeit sowie selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Wir bieten:

1. Sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
2. Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
3. Gratifikationen und Zuschüsse zur Altersvorsorge
4. Vergütung nach Tarifvertrag und 30 Tage Urlaub
5. Mitarbeiterbenefits wie Hansefit, Fahrradleasing
6. Produkte und Dienstleistungen zu Mitarbeiterrabatten sowie Mitarbeiterevents

Wenn Sie diese Herausforderung reizt, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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Kontakt:

Volkswagen Automobile Hannover GmbH

Ansprechpartner: Kristina Heinrich

Rudolf-Petzold-Ring 1, 31275 Lehrte

Tel.: [phone]