Kundenberater (m/w/d) für den Standort Dresden

Trisor; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen motivierten Kundenberater für den Standort in Dresden. In dieser spannenden Rolle bist Du das Gesicht des Unternehmens und präsentierst authentisch die Produkte im Showroom. Du bist der Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst dafür, dass sich die Kunden bei ihrem ersten Besuch wohlfühlen. Das Team legt großen Wert auf ein gemeinschaftliches Miteinander und fördert Deine persönliche Entwicklung durch intensives Onboarding und Mentoring. Wenn Du Freude am Kundenkontakt hast und Teil eines herzlichen Teams sein möchtest, ist diese Position genau das Richtige für Dich.

Leistungen

Ticket für den öffentlichen Nahverkehr

Monatlicher Sachbezug

Sommer- und Weihnachtsfeier

Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt ist vorteilhaft.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Beratungstermine im Showroom durchführen und Kunden überzeugen.
• Kunden bei der Nutzung der Schließfächer unterstützen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikative Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Umgangsformen

Ausbildung

Quereinsteiger willkommen

Tools

Zendesk

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) für den Standort Dresden

Deine Aufgaben

• An unserem Standort in der Schweriner Straße 5–7, 01067 Dresden bist Du das Gesicht und der gute erste Eindruck von Trisor.
• Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst.
• Du machst unsere Kunden bei ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: unsere sogenannte Freischaltung.
• Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch.
• Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag – Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit viel Planungsvorlauf).

Dein Profil

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran.
• Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden.
• Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit.
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z.B. Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Beschäftigung in Voll (40h)- oder Teilzeit (32h) möglich.

Warum wir?

• Wir sind ein motiviertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist.
• Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch.
• Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln.
• Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung.
• Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents.
• Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug.