Call Center Agenten (m/w/d) Inbound * Vollzeit und Teilzeit

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Hamburg sucht mehrere Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung. Die Position ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar. Sie profitieren von einer intensiven Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Intensive Einarbeitung

Aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigtes Deutschlandticket

Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Qualifikationen

• Berufliche Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung erforderlich.
• Gute Ausdrucksweise und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden im Inbound-Bereich.
• Klärung von allgemeinen Kundenfragen in Abstimmung mit den Service-Bereichen.
• Dokumentation sowie Erfassung und Pflege von Daten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikative Fähigkeiten

Microsoft-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Call Center Agenten (m/w/d) Inbound – Vollzeit und Teilzeit, Hamburg

Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung der bestehenden Teams. (Auch Teilzeit möglich!)

Ihre Aufgaben:

1. Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden im Inbound-Bereich
2. Klärung von allgemeinen Kundenfragen in Abstimmung mit den Service-Bereichen
3. Dokumentation sowie Erfassung und Pflege von Daten
4. Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil:

• Spezialisierung oder berufliche Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• Grundkenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
• Gute Ausdrucksweise und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Was wir bieten:

• Eine intensive Einarbeitung vor Ort
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
• Aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Gute Erreichbarkeit des Kundenunternehmens mit öffentlichen Verkehrsmitteln