Client Success Manager

TN Germany; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Werde Teil eines internationalen Teams als (Junior) Client Success Manager. Du betreust Kunden in der DACH-Region und unterstützt sie bei der Nutzung von Daten. Profitiere von einem hybriden Arbeitsmodell und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Work from abroad, 7 Tage pro Jahr

Hybrid Work und Flex-Time

Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Unterstützung für mentale Gesundheit

Qualifikationen

• 1-3 Jahre Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Sprachgewandtheit in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios in der DACH-Region.
• Entwicklung von Strategien zur langfristigen Kundenentwicklung.
• Durchführung von Trainings online und offline.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Studium im Bereich der Wirtschafts-, Sozial- oder Geisteswissenschaften

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Werde Teil von Statista

Shape the world of data. Yourway.

Standort: Hamburg  |  Arbeitsmodell: Vollzeit  |  Tätigkeitsfeld: Sales

(Junior) Client Success Manager (m/w/d)

Bei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Gegründet 2007 in Hamburg, haben wir uns schnell zu einem globalen Unternehmen mit Büros in Metropolen wie London, New York und Tokio entwickelt. Unser stetiges Wachstum ist Beweis für unseren Erfolg und schafft zahlreiche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeiter:innen.

Wir schätzen und feiern unsere vielfältige Kultur. Hier bist Du willkommen, egal, wer Du bist, woher Du kommst, wie Du aussiehst oder welche Graphen und Diagramme Du bevorzugst. Deine Geschichte ist wichtig – schreibe sie weiterhin als Teil unseres Teams. Überzeuge dich selbst und werde Teil unseres Teams!

Dein Job

Was dich erwartet

1. Als Teil des Account Management Teams betreust du ein eigenes Kundenportfolio innerhalb der DACH-Region zusammen mit dem Sales Manager.
2. Du stellst sicher, dass unsere Bestandskund:innen den vollen Leistungsumfang von Anfang an kennenlernen und erfolgreiche Entscheidungen auf Grundlage von Daten treffen können.
3. Du bringst eine hohe Affinität gegenüber Tools, deren Nutzung und Implementierung mit.
4. Du agierst als vertrauensvoller Business Partner in Projekt- und Produktfragen und führst entsprechende Trainings online und offline durch.
5. Du baust nachhaltig Kundenbeziehungen zu den Nutzer:innen auf, um eine gute Customer Experience sicherzustellen und frühzeitig Sales Signale zu erkennen.
6. Gemeinsam mit dem Sales Manager entwickelst du Strategien der langfristigen Kundenentwicklung.
7. Du bist das Sprachrohr vom und zum Kunden innerhalb der Organisation und teilst Neuerungen sowie Anforderungen bilateral.

Deine Fähigkeiten

Was du mitbringst

1. Abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts-, Sozial- oder Geisteswissenschaften.
2. 1-3 Jahre Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
3. Sprachgewandtheit, Kommunikationsstärke und eine sichere Ausdrucksweise (in Wort und Schrift) in Deutsch und Englisch.
4. Hands-on-Mentalität und eigenverantwortliche, proaktive Arbeitsweise.
5. Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit unterschiedlichen Abteilungen.
6. Fundierte MS-Office Kenntnisse.

Mit wem du arbeitest

Unser Ziel im Sales-Team ist es, Statista in etablierten sowie neuen Märkten zur Nummer eins Informationsquelle für faktenbasierte Entscheidungen zu machen. Unser Team ist vielfältig und international – genau wie die Statista-Plattform. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind und die vielfältigen Möglichkeiten auf Statista.com nutzen können.

Deine Benefits

Neben unserem großartigen Team, unserer Kultur und unserem gemeinsamen Ziel, gibt es noch viele andere Gründe, warum Statista ein toller Arbeitsplatz ist. Werde Teil unseres Teams und profitiere von:

• Work from abroad, 7 Tage pro Jahr
• Hybrid Work und Flex-Time
• Internationales Team und Social Events
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Büros an attraktiven Standorten
• Unterstützung für mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut

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Komm in unser Team

Ich habe die zur Kenntnis genommen. Bitte lade deinen Lebenslauf und optional drei weitere Dokumente wie Anschreiben oder Zeugnisse als PDF-Dateien (max. 14 MB je Datei) hoch. Du kannst auch eine URL hinzufügen, um uns dein Portfolio oder Ähnliches zu zeigen.

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