Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Witten; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei finanziellen Themen unterstützt und innovative Lösungen bietet. Genießen Sie ein Relocation-Paket und ein wettbewerbsfähiges Gehalt.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsräume

Qualifikationen

• Verantwortung für Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Fragestellungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Witten

Witten, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnell Lösungen zu finden.
3. Eigenständige Verantwortung für Kundenzufriedenheit und -bindung.
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch interne Schulungen und Eigeninitiative.
5. Feedback der Kunden nutzen, um Verbesserungspotenziale zu erkennen und unsere Produkte sowie Prozesse zu optimieren. Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations.
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen!
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen.
8. Ihre Zeit in Griechenland genießen!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss. Alternativ eine abgeschlossene Bankausbildung.
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
6. Sorgfalt und Detailorientierung, auch unter Zeitdruck.

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket (Flugtickets und Unterkunft werden übernommen).
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos.
3. Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr.
4. Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 € abhängig von der Sprache.
5. Gesundheitsleistungen inklusive private Krankenversicherung neben der öffentlichen Versicherung.
6. Verschiedene Vergünstigungen und Rabatte.
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer.
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden.
9. Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen.
10. Kostenlose Online-Griechischkurse.
11. Moderne Arbeitsräume mit entspannenden Pausenbereichen.
12. Arbeiten bei einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen.

Was Sie in Griechenland erwarten können

• Wunderschöne Naturlandschaften
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage im Jahr
• Einzigartige kulturelle Erlebnisse
• Köstliche Küche
• Reiche Geschichte
• Berge und Meer in Kombination
• Spannendes Nachtleben
• Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
• Niedrige Lebenshaltungskosten

Schlüsselwörter: Kundenberater, Kundenservice, Kundenberatung, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Büro, Call Center, Customer Service, Customer Support, Deutsch sprechen, deutschsprachig.