Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der sowohl digitale als auch telefonische Anfragen bearbeitet. In dieser spannenden Rolle gestalten Sie individuelle Angebote für Gäste und sind für die Büroorganisation zuständig. Mit einem Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Weiterentwicklung bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem herzlichen und dynamischen Umfeld einzusetzen. Profitieren Sie von unbefristeten Arbeitsverträgen, vielfältigen Corporate Benefits und der Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

50% F&B Rabatt in allen Hotels

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Vielfältige Corporate Benefits

Kostenfreie Yogakurse

Kostenfreie Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant

Digitale Zeiterfassung

Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios

25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife der Barceló Hotel Group

Qualifikationen

• Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung ist erforderlich.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen, sowohl digital als auch per Telefon.
• Erstellung individueller Angebote für Gäste basierend auf deren Bedürfnissen.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Ausbildung

Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung

Tools

PMS Suite8 (Fidelio)

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Sie arbeiten mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und mögliche Upgrades.
5. Sie sind für weitere administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. Büroorganisation.
6. Sie bringen Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung mit.
7. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio), sind wünschenswert.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
9. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung.
10. Sie sind ein herzlicher Gastgeber!

Wir bieten:

• Unbefristete Arbeitsverträge.
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels.
• Kostenfreie Parkplätze.
• Regelmäßige Teamevents.
• Vielfältige Corporate Benefits.
• Kostenfreie Yogakurse durch unsere konzerneigenen Yogalehrerinnen und -lehrer.
• Ein Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten.
• Digitale Zeiterfassung.
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios, der Bäderlandschaft und des Golfplatzes.
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare.
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.