Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Ausschreibung und Vergabe

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Medienbranche sucht einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Ausschreibung und Vergabe in München. Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung der eVergabeplattform und bieten telefonischen Support. Die Rolle umfasst auch die Durchführung von Schulungen und die Administration der Kunden. Das Unternehmen bietet eine strukturierte Einarbeitung, ein vielfältiges Aufgabenumfeld und eine transparente Unternehmenskultur.

Leistungen

30 Urlaubstage

mobiles Arbeiten möglich

attraktive Vergütung

vielfältige Benefits

Qualifikationen

• Kenntnisse im Bereich Ausschreibung und Vergabe von Bau-, Dienst- und Lieferleistungen.
• Berufserfahrung in öffentlicher Verwaltung oder in Architektur-/Ingenieurbüros.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der eVergabeplattform.
• Durchführung von Produkt- und Onlineschulungen für Kunden und Mitarbeitende.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Wissensvermittlung

Ausbildung

Erfahrung in öffentlicher Verwaltung

Kenntnisse im Bereich Ausschreibung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Ausschreibung und Vergabe, München

Staatsanzeiger eServices GmbH

München, Germany

Die Südwestdeutsche Medienholding (SWMH) ist eines der größten Medienhäuser Deutschlands mit Hauptsitz in Stuttgart. An mehr als 30 Standorten im deutschsprachigen Raum und darüber hinaus produzieren rund 4.500 Mitarbeiter alle Produkte und Dienstleistungen eines modernen Medienunternehmens. Alle unsere Marken und Mitarbeiter eint der unbedingte Qualitätsanspruch und der Wille zu Innovationen.

Die Staatsanzeiger eServices GmbH ist ein Tochterunternehmen der Verlag Bayerische Staatszeitung GmbH. Sie betreibt die eVergabeplattform www.staatsanzeiger-eservices.de.

Die elektronische Vergabelösung für Veröffentlichen, Angebote entgegennehmen, Mitteilungen und Antworten nachvollziehbar und dokumentiert, webbasiert mit der eVergabeplattform unter www.staatsanzeiger-eservices.de.

Über 4.000 Vergabestellen haben sich für die Nutzung der durchgängig elektronischen Kommunikation mit der Vergabelösung entschieden. Mehr als 25.000 registrierte Unternehmen beteiligen sich aktiv an den Ausschreibungen oder werden eingeladen. Die eVergabelösung ist in ihrem Segment Marktführer in Bayern. Darüber hinaus werden für die kommunale, öffentliche Hand und Verwaltung sowie Unternehmen elektronische Services angeboten. Zusatzangebote wie Druck- und Versanddienste von Ausschreibungsunterlagen, ein Präqualifikationsservice sowie der FormularServer24 runden die elektronischen Services ab.

Die Bayerische Staatszeitung GmbH, ein Unternehmen der Südwestdeutschen Medienholding (SWMH), sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Ausschreibung und Vergabe

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden:innen bei der Nutzung unserer eVergabeplattform
• Telefonischer Support sowie Kommunikation mit unseren Vertriebspartner:innen
• Vermittlung von Wissen zum Workflow einer Ausschreibung und Vergabe (keine Rechtsberatung)
• Unterstützung der ausschreibenden Stellen im Workflow und bei der Vorbereitung in unserer Plattform: Zugangseinrichtung, Rollen- und Rechteanpassung, Bekanntmachungserstellung, Terminplanung, Steuerung des Ablaufs, Hochladen von Vergabeunterlagen, Kommunikation mit Bietern, Einhaltung der Vergabe-Statistik-Verordnung
• Administration der Kunden:innen, Stammsatzpflege sowie allgemeine Büro-, Vertriebs- und Verwaltungsaufgaben
• Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienstmitarbeitern
• Durchführung von Produkt- und Onlineschulungen für Kunden:innen und Mitarbeitende
• Kenntnisse im Bereich Ausschreibung und Vergabe von Bau-, Dienst- und Lieferleistungen sowie Vergaberecht (VOB, UVgO, VgV)
• Erfahrung in der Erstellung nationaler und europaweiter Bekanntmachungen mit eForms
• Berufserfahrung in öffentlicher Verwaltung, im Ausschreibungs- und Vergabewesen oder in Architektur-/Ingenieurbüros
• Leidenschaft für Wissensvermittlung und Fachwissen teilen

Sie erfüllen nicht alle Punkte? Sie haben Erfahrung in der Betreuung und Schulung erklärungsbedürftiger Produkte und sind offen für Neues? - Bitte bewerben Sie sich trotzdem!

Was wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung und langfristige Tätigkeit
• Vielfältiges und individuelles Aufgabenumfeld mit stetiger Weiterentwicklung
• Transparente, wertschätzende Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt
• Ideale Arbeitsumgebung im Herzen von München, 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten möglich
• Attraktive Vergütung und vielfältige Benefits
• Engagement für Vielfalt und Chancengleichheit, Unterzeichnung der „Charta der Vielfalt“