Junior Fachinformatiker (all genders) im IT-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

PIA Media; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PIA Media sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für das Team in München. In dieser Rolle sind Sie der zentrale Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen und verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support. Sie koordinieren Anfragen im Ticketing-System, kümmern sich um das IT-Onboarding und verwalten IT-Ressourcen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Guter Kaffee

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbarer Abschluss.
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen.
• Koordination von Anfragen im Ticketing-System.
• Verwaltung von Active Directory & Microsoft 365.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Zuverlässige Arbeitsweise

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Wir bei PIA Media sind der erste Ansprechpartner für Unternehmen, die ihr Marketing schon von Anfang an digital denken.

Über uns

Mit über 550 Kolleginnen und Kollegen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience. Dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI. PIA Media agiert wie eine API: Wir verbinden Daten, Systeme, Provider und Partner, um unsere Kunden von der richtigen Mediastrategie über Ad Tech-Implementierung, Data-Analyse und -Management bis hin zur Umsetzung personalisierter Kampagnen auf allen Plattformen zu begleiten.

Unsere Standorte sind in Hamburg, München, Düsseldorf und Berlin, ergänzt durch zwei eigene Design- und Development-Hubs in Belgrad und Bukarest.

Starte mit uns in eine neue Ära des Marketings!

Wir suchen dich für unser Team in München vor Ort!

Deine Aufgaben:

1. Du bist der zentrale Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen unserer Kolleginnen und Kollegen sowie unserer Kunden und bist primär für den 1st und 2nd Level Support für Windows sowie Mac verantwortlich.
2. Die Koordination von Anfragen im Ticketing-System zwischen dem 1st, 2nd und 3rd Level Support liegt in deiner Hand.
3. Du bist zuständig für das IT-Onboarding und -Offboarding von Kolleginnen und Kollegen.
4. Außerdem bereitest du neue Arbeitsplätze vor, überprüfst die Konferenzraumtechnik und verwaltest unsere Mobilfunkgeräte.
5. Verwaltung von Active Directory & Microsoft 365.
6. Pflege des Inventars, Verwaltung von Verträgen sowie Dokumentations- und Lizenzverwaltung.
7. Life-Cycle-Management sowie die Bereitstellung von Intune-Clients.
8. Kontinuierliche Verbesserung von IT- und Geschäftsprozessen.
9. Zusammenarbeit mit unseren internationalen Standorten.

Dein Profil:

1. Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektronik, Netzwerkadministration) oder ein vergleichbarer Abschluss mit IT-Fokus.
2. Erste Berufserfahrung im Bereich IT, z.B. im 1st Level Support, als Systemadministrator oder im IT-Service, ist wünschenswert.
3. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
4. Kommunikationsstärke und eine zuverlässige Arbeitsweise.
5. Freude an der Zusammenarbeit im Office und mit Kunden.
6. Keine Sorge, wenn du in einigen Punkten noch unerfahren bist – wir bringen es dir bei!

Was wir bieten:

1. Life-Phase-orientiertes Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Zeiterfassung mit Überstundenregelung. Hunde sind bei uns herzlich willkommen.
2. Ein tolles Team: Spaß, Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und guter Kaffee.
3. Persönliche Weiterentwicklung: Beim Onboarding und Kundenkontakt erweiterst du dein Netzwerk und dein Online-Marketing-Wissen.
4. Starke Partnerschaften: Zusammenarbeit mit Google, Microsoft und Meta, um stets die neuesten Technologien und Tools zu nutzen.

Wir leben Vielfalt und unterstützen unsere Mitarbeitenden in ihrer Individualität. Deine Qualifikation zählt, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Nationalität, Hautfarbe, Herkunft, Ethnie, Religion, körperlichen oder geistigen Einschränkungen.

Unsere Unternehmensgruppe bietet vielfältige Karrieremöglichkeiten. Mit deiner Bewerbung stimmst du zu, dass deine Unterlagen in unseren Bewerberpool aufgenommen werden. Weitere Infos findest du in unserer Datenschutzerklärung.