Senior Operational Support Engineer - OpenStack

TN Germany; Bielefeld; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Bereich sucht einen engagierten Mitarbeiter für das 3rd Level Server Management Team. Die Rolle umfasst die Bereitstellung von Support für Cloud-Umgebungen, Verwaltung von NetApp-Systemen und die Unterstützung von Kubernetes-Microservices. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, individuelle Weiterbildung und ein unterstützendes Teamumfeld.

Leistungen

Flexibilität bei Arbeitsort und -zeit

Karriereförderung

KiTa-Zuschuss

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Dienstwagen

Qualifikationen

• Berufserfahrung in Systemadministration oder IT-Support, idealerweise im 3rd Level Support.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und gelegentlichen Wochenendarbeit.

Aufgaben

• Bereitstellung von L3-Betriebssupport für Cloud-Umgebungen.
• Verwaltung und Wartung von NetApp Storage-Systemen.
• Fehlerbehebung und Eskalation bei Vorfällen.

Kenntnisse

Systemadministration

IT-Support

Linux

Windows

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Fachinformatiker*in für Systemintegration

Tools

VMware

OpenStack

NetApp

Kubernetes

Bash

PowerShell

Python

Perl

Jobbeschreibung

Bielefeld, Germany

In Voll- oder Teilzeit

Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus. Mit SAP als Herzstück und einem starken Partnernetzwerk verbessern wir kontinuierlich Lösungen und Technologien, damit sie für Unternehmen – und ihre Mitarbeitenden – funktionieren.

Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT – dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als Mitarbeitende aus über Nationen in über Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben.

Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jede:r Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können.

Standort: deutschlandweit

Das darfst Du von uns erwarten:

Wir haben die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausführliche Übersicht der Benefits während der verschiedenen Lebensphasen findest Du hier:

■ Flexibilität bei Arbeitsort und -zeit: u. a. Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical

■ Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy

■ Family first: z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk

■ SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten

■ Vorsorge: bspw. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern

■ Mobilität: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigungen für öffentliche Verkehrsmittel und Fahrradleasing via JobRad

Du brennst für Herausforderungen?

Dich erwartet eine spannende Rolle in unserem 3rd Level Server Management Team im internationalen Cloud Infrastructure Bereich. Innovative Technologien und Projekte sowie agile Arbeitsweisen sind fester Bestandteil Deiner Aufgaben. Wir bieten Dir eine strukturierte Einarbeitung über unser Patenprogramm, Wissenstransfer im Team sowie regelmäßige Fach- und Soft Skills Trainings.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

■ Bereitstellung von L3-Betriebssupport für groß angelegte Cloud- und virtualisierte Umgebungen, insbesondere für OpenStack (Compute und Storage), NetApp-Storage-Lösungen, VMware ESXi und KVM-Hypervisoren.

■ Unterstützung von Kubernetes-Microservices, Sicherstellung der richtigen Orchestrierung, Skalierbarkeit und Wartung von containerisierten Anwendungen.

■ Verwaltung und Wartung von NetApp Storage-Systemen zur Sicherstellung von Datenintegrität, Verfügbarkeit und optimierter Leistung.

■ Verwaltung von geschäftskritischen Anwendungen über SAP PlusOne und Sicherstellung einer reibungslosen Integration und Leistung in Cloud-Umgebungen.

■ Verwendung von Prometheus zur Überwachung der Systemleistung, proaktive Problemlösung und Sicherstellung des Infrastrukturzustands.

■ Fehlerbehebung und Eskalation bei Vorfällen, Serviceanfragen und betrieblichen Problemen unter Einhaltung der SLAs.

■ Management von Änderungsanfragen und Bereitstellungen im Rahmen bewährter Verfahren, Minimierung von Ausfallzeiten und Serviceunterbrechungen.

■ Kapazitätsplanung, System-Upgrades und Optimierungen zur Sicherstellung der Skalierbarkeit und Effizienz.

■ Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Koordination bei Vorfällen und Infrastrukturänderungen sowie effektive Kommunikation während des Supportprozesses.

Überzeuge uns mit deinem Potential!

■ Berufserfahrung in Systemadministration oder IT-Support, idealerweise im 3rd Level Support.

■ Gute Kenntnisse in Linux- und/oder Windows-Betriebssystemen.

■ Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker*in für Systemintegration).

■ Erfahrungen in Virtualisierung (z.B. VMware) und Scripting (z.B. Bash, PowerShell, Python, Perl) sind wünschenswert.

■ Kenntnisse in OpenStack Compute (Nova), Storage (Cinder/Swift) und Cloud-Infrastrukturbetrieb.

■ Erfahrung mit NetApp-Speichersystemen, VMware ESXi und KVM-Hypervisoren.

■ Erfahrung mit Kubernetes Microservices und Automatisierungstools (Python, Bash).

■ Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht) und gelegentlichen Wochenendarbeit.

■ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

■ Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.