Store Manager (m / w / d), Königstr.

Foot Locker; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Einzelhandelskette sucht einen Store Manager in Stuttgart, der ein leidenschaftliches Team führt und außergewöhnlichen Kundenservice bietet. Sie sind verantwortlich für das Coaching, die Entwicklung des Teams und die Umsetzung von Unternehmensstrategien, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Verkaufsziele zu erreichen.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams für Spitzenleistungen.
• Umsetzung der Standards bei Rekrutierung und Kundenservice.
• Implementierung von Leistungskennzahlen zur Maximierung der Profitabilität.

Kenntnisse

Leadership

Customer Service

Problem Solving

Decision Making

Financial Analysis

Jobbeschreibung

Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben, und arbeitet engagiert für Sie. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten und alle Unternehmensstrategien umzusetzen.

Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich:

1. Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb.
2. Förderung des Verkaufs, um Profitziele zu maximieren, und Führung Ihres Teams zum Erfolg.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Selbstvertrauen und Komfort bei der Förderung einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung.
• Motivation, außergewöhnliche Ergebnisse durch Begeisterung für Kundeninteraktion und Sportprodukte zu erzielen.
• Kreativität und Vielseitigkeit bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen in einer schnelllebigen Omni-Channel-Umgebung.
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten, einschließlich Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalyse.
• Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauenswürdigkeit.
• Flexible Verfügbarkeit, einschließlich abends, am Wochenende und während der Ferienzeiten.

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation des Teams, um Spitzenleistungen und außergewöhnlichen Kundenservice zu fördern.
• Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb.
• Implementierung von Leistungskennzahlen zur Maximierung der Profitabilität.
• Stärkung der Markenloyalität durch Befähigung des Teams, eine natürliche und individuelle Kundenerfahrung zu schaffen.
• Zusammenarbeit mit Kunden, Verkäufern, Ladenleitung und Geschäftspartnern.
• Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Kundenorientierung durch Vorbildfunktion und klare Kommunikation.
• Sicherstellung der Einhaltung visueller Direktiven und Standards.
• Leidenschaft für die Produktkenntnisvermittlung an Mitarbeiter und deren Einsatz bei der Kundenerfahrung.