Kaufmännischer Angestellter (w/m/d) Dispatch

TN Germany; Ostfildern; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Ostfildern sucht einen Kaufmännischen Angestellten (w/m/d) Dispatch. In dieser Rolle koordinierst du Störungen, überwachst SLAs und verwaltest Kundenanfragen. Du bist Teil eines engagierten Teams und profitierst von zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem sicheren Arbeitsplatz.

Leistungen

Beteiligung am Aktienprogramm

Gesundheitsprävention und Sportangebote

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

30 Urlaubstage pro Jahr

13. Monatsgehalt

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
• Berufserfahrung im Innendienst, Kundenbetreuung, Backoffice.

Aufgaben

• Koordination der Verteilung von Störungen an Techniker:innen.
• Überwachung der SLA-Einhaltung und Verwaltung offener Tickets.
• Terminierung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

strukturierten Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bürokaufmann/-frau

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Angestellter (w/m/d) Dispatch, Ostfildern

Job Description:

Kaufmännischer Angestellter (w/m/d) Dispatch bei Axians IT-Infrastructure Services GmbH | softgardenView job here

Kaufmännischer Angestellter (w/m/d) Dispatch

Vollzeit Elly-Beinhorn-Straße 11, 73760, Ostfildern Ohne Berufserfahrung 18.04.25

Du behältst stets den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf? Dann verstärke unser Team!

In dieser Rolle koordinierst Du die Verteilung von Störungen an unsere Techniker:innen, überwachst die Einhaltung von SLAs und unterstützt bei der Ressourcenplanung. Zudem bist Du für die Terminierung von Kundenanfragen und die Verwaltung offener Tickets verantwortlich.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

DAS ERWARTET DICH

• Verteilung von Störungen an unsere Techniker:innen im Rahmen einer Tourenplanung
• Überwachung der SLA-Einhaltung, sowie Unterstützung der Techniker:innen
• Überwachung der offenen Tickets im System
• Terminierung und Korrespondenz der Kundenanfragen
• Verwaltung von Ressourcen
• Steuerung von internen und externen Dienstleistern

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Berufserfahrung z.B. im Innendienst, Kundenbetreunng, Backoffice
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.

• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Zertifizierungen intern und bei Herstellern
• 30 Urlaubstage pro Jahr und 13. Monatsgehalt

DAS SIND WIR

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den beiden Bereichen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikationsinfrastruktur (TI) stärkt Axians seine Position als zuverlässiger Generalunternehmer für ganzheitliche Digitalisierungslösungen und den zügigen Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunkinfrastrukturen, auch im Bereich der Schienen- und Verkehrswege. Dabei sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben der Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, Digital Workspace Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und öffentliche Verwaltung.

2023: 644 Millionen Euro Umsatz // 2.706 Mitarbeitende // 49 Standorte

www.axians.de

DEINE ANSPRECHPARTNER

Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen.

Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren?

Unsere Ansprechpartner Nicolas Michels und Brigitte Locke stehen Dir gerne zur Verfügung:

E-Mail: [emailprotected] / Tel: [phone]

Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Dir.

*Agenturen, Personaldienstleister oder vergleichbare Anfragende bitten wir ausdrücklich, von der unaufgeforderten Zusendung von Profilen und Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit abzusehen. Wir arbeiten derzeit nicht mit externen Dienstleistern im Rahmen der Rekrutierung zusammen. Initiativvorstellungen werden nicht weiterverfolgt und kommentarlos gelöscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Online bewerben Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden