Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbH; Gütersloh; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Personaldienstleister sucht einen motivierten telefonischen Kundenbetreuer/Sachbearbeiter. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Kunden in einem dynamischen Umfeld und nutzen Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Sie werden Teil eines großen Teams und profitieren von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis sowie zahlreichen Vorteilen, darunter tarifliche Zuschläge und bis zu 30 Tage Urlaub. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und Verantwortung übernehmen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, sich weiterzuentwickeln und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.

Leistungen

unbefristetes Arbeitsverhältnis

tarifliche Zuschläge für Überstunden

bis zu 30 Tage Urlaub

Sozialleistungen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

persönliche Betreuung durch Ansprechpartner

Mitarbeitervorteilsprogramm

kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung

kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung

elektronische Zeiterfassung mit der Tempton App

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung erforderlich.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung in Englisch und Deutsch.
• Erfassung von Aufträgen im SAP-System und Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Deutsch (C1)

Englisch (C1)

Telefonkommunikation

Auftragsannahme

Reklamationsbearbeitung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP-System

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d)

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d).

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
• kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung
• elektronische Zeiterfassung mit der Tempton App

Ihre täglichen Aufgaben als Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d):

• Telefonische Kundenbetreuung in Englisch und Deutsch (90% Inbound; 10% Outbound)
• Telefonische Auftragsannahme
• Erfassung von Aufträgen im SAP-System
• Verfolgung von Auslieferungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege und Erfassung von Kundenstammdaten
• Bearbeitung und Klärung von buchhalterischen Zusammenhängen

Das bringen Sie mit als Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d):

• Kaufmännische Ausbildung / erste Berufserfahrung
• Erfahrung als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bzw. Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert
• Auch für Quereinsteiger (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung geeignet
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englisch (C1) in Wort und Schrift
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Versetzte Arbeitszeiten in der Zeit von 08:30 - 18:00 Uhr, variiert von Woche zu Woche wie folgt: 8:30 Uhr - 17:00 Uhr / 9:00 Uhr - 17:30 Uhr / 9:30 Uhr - 18:00 Uhr

Erkennen Sie sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter [phone].

Über Tempton

Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.