Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort

JR Germany; Kassel; Vor Ort; EUR 24.000 - 36.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein engagiertes Unternehmen sucht einen Front Office Agenten in Teilzeit für Kassel. Diese spannende Rolle umfasst die herzliche Betreuung nationaler und internationaler Gäste sowie die Durchführung des täglichen Geschäftsbetriebs an der Rezeption. In einem familiären Team ohne Nachtschichten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Leidenschaft für den Kundenservice einzubringen. Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Wenn Sie eine freundliche und motivierte Persönlichkeit sind, die gerne im direkten Kontakt mit Gästen arbeitet, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Entwicklungsmöglichkeiten

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Keine Nachtschichten

5-Tage-Woche

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Gute Kenntnisse im Bereich MS Office und erste Kenntnisse in Hotelsoftware.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Apartmentgäste.
• Durchführung des Daily Business, inklusive Check-In und Check-Out.
• Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung und Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenbetreuung

MS Office

Hotelsoftware

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort, Kassel

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Ihre Aufgaben:

1. Herzliche und kompetente Begrüßung, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Apartmentgäste
2. Durchführung des Daily Business (Check-In/Check-Out/Zimmerzuteilung), Kassenführung
3. Anforderung, Prüfung und Ablage von Meldebescheinigungen
4. Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung, Reservierungsannahme, Rechnungsstellung inklusive der Monatsrechnungen der Langzeitgäste
5. Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
6. Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Kommunikation mit den anderen Abteilungen

Ihr Profil:

• Eine kommunikative, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit sowie eine hoch motivierte, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Gute Kenntnisse im Bereich MS Office und erste Kenntnisse in den Bereichen Hotelsoftware
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Schichtdienst (eingeschränkte Rezeptionszeiten, keine Nachtschichten) und Einsatz am Wochenende

Wir bieten:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten und hochmotivierten, familiären Team
• Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen
• Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Ideeneinbringung
• Keine Nachtschichten & 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristete Anstellung
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie