Kundenbetreuer Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) - Standort Berlin

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Sicherheitsfirma in Berlin sucht einen Kundenbetreuer für die Notruf- und Serviceleitstelle. Sie werden für die Unterstützung von Kunden und die Überwachung von Alarmanlagen verantwortlich sein. Wir bieten faire Bezahlung, berufliche Sicherheit und zahlreiche Benefits. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Leistungen

Fair bezahlt – 16,14 € stündlich

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschuss zum BVG-Ticket

Steuerfreie Gutscheinprämien

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Unfallversicherung

Umfangreicher Seminarkatalog

Qualifikationen

• Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle.
• Freude an der Kommunikation mit Kunden.
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Alarmbearbeitung.
• Überwachung von Gefahren- und Einbruchmeldeanlagen.
• Koordination und Dokumentation von Aufzugsanlagen.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Zertifizierte NSL-Fachkraft

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) - Standort Berlin, Berlin

Securitas Deutschland

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Herausforderungen oder Fragen zur Alarmbearbeitung
• Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen
• Zentrale Steuerung von unseren Interventionskräften und die Kontrolle der Einhaltung von vorgegebenen Reaktionszeiten
• Verantwortung für die Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen
• Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege

Qualifikationen

Das bringen Sie mit:

• Idealerweise sind Sie bereits zertifizierte NSL- Fachkraft oder bringen Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit
• Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder im Kundenservice sind ebenfalls willkommen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Absoluter Teamplayer
• Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst (verschiedene Schichtsystememit nur Tag- oder Nachtschichten sowiemit und ohne Wochenendarbeit möglich)
• Du lebst unsere Werte: Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft

Zusätzliche Informationen

Ihre Benefits bei Securitas:

• Fair bezahlt – 16,14 € stündlich + doppelte Zuschläge - bei Steuerklasse 1 = etwa 3000€ brutto ~ 2150€ netto
• Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
• Stets mobil – mit unserem Zuschuss zum BVG-Ticket
• Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
• Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
• Gut organisiert – Dank flexibler und planbarer Arbeitszeiten (Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowiemit und ohne Wochenendarbeit)
• Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit
• Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
• Nie allein – denn Teamwork bring uns voran; wir leben #WE
• Top ausgestattet – mit technisch modernsten Arbeitsmitteln
• Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Klicke auf „Jetzt bewerben“, fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf sowie deine Qualifikationsnachweise hoch.

So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter:

Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen innerhalb von 5 Arbeitstagen.

Du erhältst eine Einladung und kannst selbst einen Termin für ein telefonisches Gespräch zur Klärung offener Fragen buchen.

Teilnahme an einem digitalen oder persönlichen Gespräch in unserer Securitas-Niederlassung.

Vertragserstellung durch unsere Personalabteilung.

Gemeinsam machen wir Deutschland sicherer.

Noch Fragen?

Erreichbar von Montag bis Freitag, 09:00 bis 15:00 Uhr unter [phone]

Dein Ansprechpartner: Herr Elmas – HR Operational Specialist / Recruiter
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Unsere Werte:
Ehrlichkeit | Aufmerksamkeit | Hilfsbereitschaft
Gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit in der Welt.

Securitas setzt auf Vielfalt!

Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir jegliche Diskriminierung ab und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

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Hinweis zum Datenschutz:
Mit deiner Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass deine Unterlagen innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie mit Kooperationspartnern geteilt werden, um deine Chancen zu erhöhen. Falls du dies nicht möchtest, teile uns dies bitte in deiner Bewerbung mit.