Call Center Agent - 30 Stunden (m/w/d)

TN Germany; Gelsenkirchen; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Bildungs- und Nachhilfeangeboten sucht einen Call Center Agent in Gelsenkirchen. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Interessenten und die Koordination von Terminen. Sie arbeiten in einem familiären Team mit flexibler Einsatzplanung und attraktiven Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

13 € / Stunde Fixgehalt

Attraktive Bonusauszahlungen

Flexible Einsatzplanung

Mobile Arbeit möglich

Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Bezuschusste Mittagsmenüs

Regelmäßige Firmenevents

Kostenfreie Parkplätze

Qualifikationen

• Freundliches Wesen und Spaß an Kommunikation.
• Geübt im Umgang mit PC und Telefon.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Interessenten und Eltern.
• Bearbeitung von E-Mails und Pflege der Stammdaten.

Kenntnisse

Kommunikation

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Call Center Agent - 30 Stunden (m/w/d), Gelsenkirchen

Schuelerhilfe GmbH

Gelsenkirchen, Germany

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf und leisten Sie gleichzeitig einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Vorteile bei uns:

• 13 € / Stunde Fixgehalt + attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige, flexible Einsatzplanung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Ausschließlich Einsatzzeiten im Abendbereich (15-21 Uhr) möglich
• Mobile Arbeit möglich
• Attraktive Mitarbeitervorteile: Corporate Benefits, bezuschusste Sportangebote, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie, vermögenswirksame Leistungen und mehr
• Umfassende, herzliche Einarbeitung vor Ort sowie individuelle Schulungen und Coachings
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Bezuschusste Mittagsmenüs
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, respektvoller und humorvoller Umgangston sowie familiäre Teamatmosphäre
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Interessenten und Eltern aus ganz Deutschland, Beratung zum Thema Nachhilfe und Koordination von Beratungsterminen an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Pflege der Stammdaten unserer Kunden

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Spaß an Kommunikation und ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit PC und Telefon
• Einwandfreie Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil