Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m / w / d)

BAHN-BKK; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Gesundheitspartnerin sucht einen engagierten Kundenbetreuer für die Pflegeversicherung. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Versicherte zu Anträgen und Leistungsansprüchen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher. Sie arbeiten in einem flexiblen Umfeld mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten und genießen zahlreiche Vorteile wie einen großzügigen Urlaubsanspruch und ein umfassendes Gesundheitsmanagement. Werden Sie Teil eines kompetenten Teams, das sich für die Bedürfnisse der Versicherten einsetzt und einen krisenfesten Arbeitsplatz bietet.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Krankenversicherung.
• Sehr gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung.

Aufgaben

• Beratung und Klärung von Fragen der Versicherten zur Pflegeversicherung.
• Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen.

Kenntnisse

Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht

Teamarbeit

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten

Vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Haben Sie Ihre Karriere im Blick! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Für unsere Regionalgeschäftsstellen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt :

Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m / w / d)

Frankfurt am Main,

Rosenheim

unbefristet

Vollzeit

Das erwartet Sie

• Sie klären Fragen der Versicherten, beraten umfassend und geben Auskunft zu Anträgen und Leistungsansprüchen im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt gesetzliche Pflegeversicherung
• Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher
• Sie koordinieren und bearbeiten Erstattungsansprüche in Zusammenarbeit mit anderen Teams, ServicePunkten und KompetenzCentern im Rahmen der Leistungsgewährung
• Sie führen Beratungsgespräche mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen des Aufgabengebiets
• Sie bearbeiten Listen im Rahmen des strukturierten und zielgerichteten Qualitäts- und Kostenmanagements

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m / w / d) im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen eines Krankenversicherungsunternehmens
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung
• Sie arbeiten gerne im Team und tragen aktiv zu einem konstruktiven und produktiven Arbeitsumfeld bei
• Sie stellen die Bedürfnisse der Versicherten in den Mittelpunkt und bieten freundliche Unterstützung
• Gute MS-Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Unsere Rahmenbedingungen

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie :

• flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
• die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
• ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
• ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschlandticket"
• eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
• eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Norbert Morr als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Danijela Stojanovic richten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal auf unserer Webseite!

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Kundenbetreuer • Frankfurt Am Main, Deutschland