Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der mit Leidenschaft und einem Lächeln die Gäste betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen und die Erstellung maßgeschneiderter Angebote. Sie arbeiten mit einem modernen Reservierungssystem und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, darunter kostenlose Parkplätze, regelmäßige Teamevents und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie ein herzlicher Gastgeber sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Family & Friends-Tarife

50% F&B Rabatt

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Digitale Zeiterfassung

Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios

Fachliche und persönliche Weiterbildungen

25% Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Qualifikationen

• Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung ist erforderlich.
• Gute EDV-Kenntnisse sind wünschenswert, insbesondere im Reservierungsprogramm.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen, sowohl digital als auch telefonisch.
• Erstellung individueller Angebote für Gäste basierend auf deren Bedürfnissen.

Kenntnisse

Kundenservice

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Tools

Suite 8 (Fidelio)

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Saarbrücken

Saarbrücken, Germany

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Dazu arbeiten Sie mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und mögliche Upgrades.
5. Sie sind für administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation.
6. Sie bringen Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung mit.
7. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio), sind wünschenswert.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
9. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und strahlen positive Energie aus.
10. Sie sind ein herzlicher Gastgeber!

Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge sowie zahlreiche Vorteile:

• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Kostenfreie Parkplätze
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch unsere eigenen Yogalehrerinnen und -lehrer
• Ein Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios, der Bäderlandschaft und des Golfplatzes
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen via E-Learning, On-the-Job-Trainings und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25% Ermäßigung auf Mitgliedertarife